编写ORACLE性能报告的九大注意事项

一份好的报告不但能清楚的反映当前的问题,而且也是一个项目的重要成果之一.
总结了一下在文档编写过程的九大注意事项.

1，文档结构清楚，有很好的上下层次关系.一般的内容应当包括;目标,当前的各项
性能统计;问题分析;改进建议;实施情况;结果反馈;总结.

2,文档尽量要以数据说话，对于不是肯定的结论尽量不要写.避免出现估计，大概和
可能这样模糊不清的词语;

3,可以对数据进行图形化展现，让阅读者感觉到一目了然，从解读枯燥的技术数据中解
脱出来;

4,不要犯很低级的错误.文档就是一个项目的成果，特别是对于第三方服务的公司来说
文档基本上就代表了是产品，对信誉非常重要.

5,文档尽量少出现命令的语气，比如你们该怎么样之类的.而是要使用我们这样做更好
的语句.

6,对于有问题的地方，少直接指出，尽量用更加委婉的语气,当客户拿着你的报告给
应用开发或是其也相关人员阅读时，要考虑到其他的人感受，得饶人处且饶人.

7,文档不宜做长篇大论，要直切问题的本质.不要出现泛泛空淡的东西。要针对目前的现
状列出切实可行的方案.

8，考虑各方面实现解决方案的难度.如果我们一心只想着要别人改东西，而不考虑对方
的难处，很容易引起客户或是第三方的反感.

9,对于所有的结论都有要很强的证据支证，方式可以是数据，图形或权威专家的结论.

转载：http://www.itpub.net/thread-1895592-1-3.html

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