翰竺科技首届ITIL沙龙

华胜天成翰竺科技ITIL沙龙即将拉开序幕，我们每期将邀请知名培训讲师和企业管理精英与大家共同分享，合作共赢。
本次活动，我们邀请到上海翰纬咨询副总经理陈宏峰来为大家共同分享《主题演讲：V3时代的ITIL实施》。

主题：《主题演讲：V3时代的ITIL实施》
精华1：ITIL深入介绍
精华2：ITIL的战略意义及实施方案详解
精华3：ITIL落地行动                         
                                                  
摘要： 本次的IT服务管理研讨会将从IT服务管理简介开始，到IT服务管理量化体系，并分享某国内客户IT服务管理量化尝试，及其经验和教训，让您在轻松的氛围中了解IT服务管理的关键所在。 

演讲专家：陈宏峰
    上海翰纬信息管理咨询有限公司副总经理兼研究部总监。8年以上ITSM行业从业经验，ITIL v2/v3 Foundation认证专家、ITIL Service Manager认证专家ItSMF International会员，APMG/EXIN ITIL认证培训 特许讲师。
    陈宏峰先生为itSMF International批准的 ITIL中文术语表制定者，并主编了《翰纬IT服务台白皮书》、《翰纬IT桌面支持及其外包管理白皮书》、《翰纬ITIL V3白皮书》。不仅如此陈宏峰先生还主持过上海浦东发展银行、深圳发展银行、深圳万国数据、上海阿斯利康等公司的ITSM咨询项目。其培训过客户有深圳发展银行、英特尔、赛拉尼斯、中国烟草、山东网通、深圳万国数据、中国人寿、江苏移动、埃森哲、赛门铁克、深圳移动、辉瑞制药、阿斯利康、国信证券。

沙龙时间：2011年1月11日下午
沙龙地点：海淀区学清路9号汇智大厦A座17层
咨询电话：010-82730597 徐先生