今天收到开发人员的反应，公司一个非常重要的系统，数据库服务器CPU消耗100%，几乎全是oracle.exe占用的，但是系统的速度并没有受到太大影响（或许并非高峰期），而且CPU消耗居高不下，导致系统变得很慢。

系统环境：
操作系统：Windows Server 2003 SP2
Oracle：Oracle Enterprise Database 10.2.0.5

开始进行以下检查：
1.查看了告警日志、系统日志都没法发现任何报错，也没有生成有价值的跟踪文件。
2.登录pl/sql查询select * from v$session_wait where wait_class<>'Idle'没有任何结果返回(我靠，居然没有返回值)，当然查询select * from v$session where wait_class<>'Idle'也没有返回值。
3.生成一个最新的AWR报告，发现AWR报告也是正常的，没有消耗CPU高的SQL出现，执行时间最长的都不超过3秒。

系统CPU还是100%，还是oracle.exe进程占用。

4.查询select * from v$process where background is null SQL语句，发现大量的ORACLE.EXE (SHAD)，google了一下，shad表示的是shadow，就是服务器进程，但这个视图又不能显示出CPU消耗。
5.想起了Windows平台的ProcessExplorer工具：

        这个是microsoft提供的系统工具，可以查看非常详细的进程信息，同样能看到非常详细的线程信息，这个工具简直太好用了。通过它找出了oracle.exe进程包含的哪些线程占用CPU高。上面弹出的窗口中的TID对应的就是v$process.spid字段，这样就可以非常容易的找出是哪个oracle process在消耗CPU，进而能够查出是哪个会话在消耗CPU，是哪个SQL在消耗CPU。值得高兴的是相关的线程全在v$process中找到，且都是ORACLE.EXE(SHAD)线程，相关的会话也找到了，但是疑惑的是这些会话的V$SESSION.WAIT_CLASS都是Idle(具体的等待事件应该是SQL*Net message from client)，但是V$SESSION.STATUS都是ACTIVE。我靠这些SQL居然消耗那么多CPU，都快撑爆了。
        查了下资料V$SESSION.STATUS='ACTIVE'表示当前正在执行的SQL，但为何V$SESSION.WAIT_CLASS='Idle'，并且从开发人员的角度来说这些SQL不可能执行那么长时间。这是个疑问啊！！！
       找出来消耗CPU的会话，这些会话都是业务会话，使用ALTER SYSTEM KILL SESSION 'SID,SERIAL#'语句将这些会话KILL掉，CPU立马恢复正常。
       这个问题反映给开发人员，开发人员先检查一下代码再说吧。

根据这种情况在metalink上找到了两篇好的文章：
How to diagnose the high CPU utilization of ORACLE.EXE in Windows environment [ID 273646.1]
https://support.oracle.com/CSP/main/article?cmd=show&type=NOT&id=273646.1

Troubleshooting: High CPU Utilization [ID 164768.1]
https://support.oracle.com/CSP/main/article?cmd=show&type=NOT&id=164768.1

这里提供了ProcessExplorer和qslice两个工具的下载ProcessExplorer.zipqslice_setup.rar。

捕获.JPG