医院为了满足健康需求者（患者、潜在患者）的需求，实现医院整体组织目标而进行的制订计划、将医疗技术与服务从医务工作者手中输送到健康需求者而进行的一系列必要活动。也就是说医院营销首先是医院以医疗消费需求为出发点，有计划地组织各种医疗经营活动，为健康需求者和利益相关者（通称为医疗顾客）提供满意的医疗技术及健康服务，实现医院整体目标的过程及一系列必要活动。
传统营销
- 利用大众媒体进行医院宣传和事迹传播，如与电视台合作创办健康宣教节目，健康知识讲座。
- 向报社投稿进行重大医疗问题或常见医疗问题的解答和分析，通过健康生宣教栏目，宣传健康科普和医院的科室优势特色等。
- 开展具有群体关注度和社区影响力的公益活动，如为政府退休的老干部、年度优秀教师、社区企业年度优秀员工、国家或市级“五一劳动模范”等免费体检，对一定年龄以上的老人或孤寡老人、孤儿等社会救助人群长期免收诊金和挂号费，为每年的高考优秀学生免费体检等。
- 使用弹性价格竞争策略使患者得到实惠，让病人“少花钱、看好病”，或“花同样多的钱，享到更满意的服务”， 采取降低部分检查项目的收费标准，控制大处方和进口（合资）药品使用量等措施，可每月指定一天为医疗免费开放日等。
- 设立“特殊个案免费治疗政策”、“医疗救济金”，与政府联合开展爱心活动，对贫困患者实行救助，倡导社区开展互助关心活动，建立社区集体公民形象，使医院在公众号召力上形成标杆地位。
- 走出科室和医院，深入社区开展医疗服务，可实行配伍，如“医疗与文化一同进社区”，如果社区服务的对象能够得到满意的服务，这些稳定的患者群就能更容易转化成终生顾客。
民营医院离不开广告，更离不开营销。一个新医院的开张，要想节约广告成本，必须坚持营销之路。最速成的办法，就是事件行销。事件行销中，最典型的要数新医院开业的前几天免费开放治疗。那么，免费治疗过后三天，正好是病人复诊时期，此时再推出半价优惠。优惠活动一结束，利用套到的资料进行详细消化、做会议营销。即“短平快”三步曲：→免费治疗套资料→三天过后优惠→针对大病种搞会议营销END
网站营销
- 患者行为分析
患者是医院网站营销的核心目标，医院网站营销要以患者为中心，读懂患者就读懂了医院网站营销。（这个也是最难的一个环节，消费心理学） - 二、 医院网站包装
突出医院的技术实例，展示医院形象，向患者传达医院文化。做患者可信赖的医院网站，做让患者有粘度的医院网站，做对患者有引导性、营销性的医院网站。没有做好医院包装工作，直接影响医院的患者转化率。 - 医院网站推广
选择合适的方法推广医院网站。网站不推广，很少甚至不会有患者访问医院网站的。因此医院网站推广是必做的工作之一。 - 搜索引擎营销
搜索引擎营销是目前最有效的营销方法，也称精准营销几乎搜索这些问题的都是有需求的患者，只不过需求不同而且。搜索引擎营销分为竞价排名与自然排名两种。搜索引擎是患者获取就医信息的一个主要方法，做好搜索引擎营销意义重大。如果你是医院网站营销主管，搜索引擎营销值得你重点关注。 - 医院网站信息制造
医院网站做好之后要做好医院网站信息更新维护工作，信息制造，就是围绕患者制造一些内容话题，对患者产生影响，常用到的是网站专题制作、疾病信息完善，患者不会喜欢没更新的网站，也不会喜欢看过时了的信息。 - 医院网站活动策划
搜集患者信息、与患者进行深入沟通、扩大医院知名度，行业竞争越来越激烈的行情下，能脱颖而出的医院往往都是策划实力强的团队。 - 医院网站公关维护
患者更愿意了解同病患者的求医感受，患者也会主动了解医院的好评与知名度。加强医院品牌给患者的印象，扩大医院知名度，新闻制造和医院负面新闻处理是医院网站营销人员的一项基本工作。 - 在线咨询
在线咨询是患者和医院之间的一个沟通桥梁。（这个是现在医院主要是沟通方式） - 网站广告研究
对网站广告尽心分析统计，寻找最适宜的网站广告模式，减少广告投入，提高投入回报率。 - 数据分析引导营销
分析网站营销数据，为医院网站营销工作指明方向。END
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