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警惕!OA走入假协同误区!

原创 Linux操作系统 作者:OfficeAction 时间:2009-12-15 14:55:05 0 删除 编辑
实际上,如果我们把握住协同的英文Collaboration的词根含义,就会知道协同这个概念并不复杂。col.-有在一起的意思,群体的意思,laboration有工作的意思,合在一起其实就是一起工作,也就是协作、合作。我们人类从茹毛饮血的蛮荒时代,早已经开始collaboration了,这是因为环境所迫――一个人的工作效率低下,群体工作才具有规模效应。
  
  基于互联网的办公系统,的确是OA的一大革命,它正是由于简化了操作界面,才使得办公人员能够在一个普遍熟悉的平台上共同工作。而目前,某些产品走入了"简单问题复杂化的"误区,实际上又再重演着"一个大箩筐,什么都往里装"的旧戏,阻碍了OA向效率提高、界面优化的进一步发展。错误的定位,导致OA走入"伪协同",看上去很美,但是用起来却不够方便,导致协同变成空中阁楼。
  
  OA的"伪协同"实际上包含着一些并非完全正确的假设:
  * OA只面向行政人员
    *各种人员的办公流程都会很大程度上需要一个软件"办公平台"       
   *企业协作就必须通过一个"平台"才能进行
  
  实际上,我们不难看出,这些假设都存在着诸多缺陷,首先,OA并不只面向行政人员,销售人员、技术人员本来就是OA的积极参与者;各种人员的办公流程其实并非想当然的必然通过某个所谓的软件"办公平台",我们能够要求公司的司机使用一个CRM系统吗?;企业协作有很多更加有效的方式,比如会议、电话沟通、午餐等等。
  
  这样的引发的后果是,用户被概念上的"协同办公"所混淆,流程也变得日益复杂,而效率和共享,这两项核心指标却未必提高。
  
  作为易用OA的创导者,新思创OA一直在试图向人们传达这样的观念:真正的协同OA=简化使用,提高沟通,这种观念正在被越来越多的人所认同。
  
  实际上,真正的协同OA,首先应该是易用性非常好的办公自动化系统。不论是软件还是硬件,都要容易使用,才能被最广大的普通员工接受,这样才有可能营造一个高效办公的氛围;其次,公司需要建立一个有效沟通的机制,这可以基于网络办公系统,也可以基于电话、传真、会议等等,不同的情景,采用不同的沟通策略,保证效率最高,效果最好。
  
  大道至简至易,至精至徽。《老子》曰:"少则得,多则感。"《黄庭经》云:"至道不繁"。繁杂无绪,皆为道末,愈趋简单,愈近大道。OA提高办公效率,协同提高沟通效率,本来就是这么简单,何必"世上本无事,庸人自扰之"呢?

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