我们是7月10～12日，三天之内完成ITIL v3 Foundation的培训和考试的。
轻松&愉快
整个过程还是比较轻松和愉快的～
不过连上三天课，还是挺累的。。。
因为之前PMP考试整个过程从复杂的报名流程到复习考试等待成绩，经历了几个月之久，这个相对而言就轻松哆啦！
培训&讲师
我们参加的上海 翰纬的培训，老师没有想象中那么厉害，比起之前PMP的讲师，感觉综合能力要稍逊一筹。
不过对ITIL的理解还是比较深，可能咱们IT工程师出身的人，尤其是搞运维的都不会太能言善道吧。
英文&考试
v3的考试和拿到的教材都是英文的，但不用太担心。大部分考题的题干都不复杂，而且是可以查字典的。
另外因为Foundation的考试不是选拔性考试，考试过程也不会太严苛。。。（自己理解吧
）
建议
三天的时间肯定是没办法完全理解ITILv3 5本书的全部内容，但是应付考试还是足够的。
培训机构的教材里会把考试要点整出来，这一点，如果是个人想通过自己学习5本全英文的书来通过考试，还是有点难度的。。。
如果经济上比较宽裕还是找个培训机构比较好！个人投入的时间成本和人力成本都要少的多。
ITILv3 学习心得
培训机构的教材是不给电子档的，而且基于尊重知识产权的角度考虑也没办法上传跟大家分享。。。
不过后续我会陆续把自己的学习心得 整理出来与大家分享的。。。
请大家关注我的博客吧。。。（有点广告嫌疑
） 。。。
http://space.itpub.net/22110482/spacelist-blog
轻松&愉快
整个过程还是比较轻松和愉快的～
不过连上三天课，还是挺累的。。。因为之前PMP考试整个过程从复杂的报名流程到复习考试等待成绩，经历了几个月之久，这个相对而言就轻松哆啦！
培训&讲师
我们参加的上海 翰纬的培训，老师没有想象中那么厉害，比起之前PMP的讲师，感觉综合能力要稍逊一筹。
不过对ITIL的理解还是比较深，可能咱们IT工程师出身的人，尤其是搞运维的都不会太能言善道吧。
英文&考试
v3的考试和拿到的教材都是英文的，但不用太担心。大部分考题的题干都不复杂，而且是可以查字典的。
另外因为Foundation的考试不是选拔性考试，考试过程也不会太严苛。。。（自己理解吧
）建议
三天的时间肯定是没办法完全理解ITILv3 5本书的全部内容，但是应付考试还是足够的。
培训机构的教材里会把考试要点整出来，这一点，如果是个人想通过自己学习5本全英文的书来通过考试，还是有点难度的。。。
如果经济上比较宽裕还是找个培训机构比较好！个人投入的时间成本和人力成本都要少的多。
ITILv3 学习心得
培训机构的教材是不给电子档的，而且基于尊重知识产权的角度考虑也没办法上传跟大家分享。。。
不过后续我会陆续把自己的学习心得 整理出来与大家分享的。。。
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