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IT部门没有话语权!不打破「数据孤岛」,只能每天被业务支配

原创 其他 作者:杰华园 时间:2022-09-01 11:06:34 0 删除 编辑

从事IT的老人们应该能明显感受到,虽然公司这几年引入了不少系统,像PLM、ERP、MES等,分开来看,每个业务部门都有了自己的系统,实现了数据共享。但这种不透彻的信息化建设, 非但没有提升数字化水平,反而催生了“ 信息孤岛 ”的产生 。

就拿销售部门举例: 财务根据自己系统中的数据做了年度销售额汇总,销售部门也做了,但年终发现数据根本对不上,这就非常尴尬了。

上面这种场景在 80% 的企业中都出现过, 由于企业内部的数据、系统之间缺乏关联性,比如指标口径不一、数据描述标准不同、系统不兼容等,导致的数据无法共通现象 。

可能有 业务人员 会说,“数据孤岛”只是对于企业整体来说有损失,但对各个业务部门来说,“ 我们一直都是这样做的,问题也都能解决,没有那么严重。 ”

这样的认知就大错特错了!

数据孤岛带来的问题,绝对不是一个业务部门能够承担和轻松解决的。

(1)数据重复。数据孤岛盛行时,企业各个部门都要收集更多数据,大量浪费人力物力。

(2)决策错误。数据不完整、不及时,直接影响了决策的准确性和实时性,长久以往直接会被市场竞争抛弃。

(3)团队协调差。不同系统数据不通,直接就带来了团队之间沟通时间变长以及关系紧张的局面,长久以往直接会带来公司整体收入大量损失。

(4)客户体验差。数据孤岛直接意味着不同部门拿到的数据不同,在向客户传递消息的时候,直接造成用户体验紊乱和信息混杂。用户流失率会提高。

(5)不安全。不同系统之间的数据存储方式不同,直接带来了数据泄露的风险。

数据孤岛问题的解决是重要且紧急的,需要IT管理人员贯彻实施,不能因为业务部门安于现状就放任,这样只会加重数据孤岛情况,最后一发不可收拾。

我们先设想一下,如果不存在数据孤岛,IT人员会有多爽: 不用再从早到晚响应业务需求,不是取数就是做报表,一直没有提升。

数据孤岛的出路

第一个想到的是能不能把系统连起来?

可以, 当需要跨平台取数的时候,通过各个应用之间互相调用API接口来实现。随着接入的应用数量不断增长,ISV应用需要兼容的API接口数量会爆炸式增长。这也带来了很大的问题:由于数据被ISV掌握, 企业需要更换一个应用的迁移成本非常高昂 。

第二个想到的是有没有整合全部数据的平台?

有。 大数据决策分析平台就能实现这个功能,缺点就是 成本会比开api接口高,不过从长期来说,是能够一劳永逸的。

我就以一款国产的大数据决策分析系统 FineReport 来讲一下,如何实现打通数据孤岛。

通过梳理全公司的 业务流程 和统一不同部门对于相同数据的 业务指标口径 ,打通了各个数据系统之间的数据,业务部门不再需要从不同系统取数,再整合成excel做表了。尤其对于报表格式比较固定的分析来说,只要构建起数据分析模板,后续直接更改数据就能直接使用。

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IT部门通过系统为业务赋能也能通过报表决策系统实现。

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再说一个 FineReport 好用的地方,这个软件内置了很多高频业务场景的 可视化大屏,只要替换一下数据,就能直接使用。

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