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windows 打补丁后网络异常

原创 Linux操作系统 作者:湖湘文化 时间:2013-11-17 20:47:27 0 删除 编辑
 

稀奇古怪的问题

今天帮客户这边一台xp机器打完补丁重启后发现上不了网了,仔细一看,好像是ip”丢“了,具体现象如下:

1.用CMD命令进入DOS后输入ipconfig/all回车显示如下:  

Windows IP Configuration

An internal error occurred:
不支持请求。

Please contact Microsoft Product Support Services for further help.Additional information: Unable to query host name.

2
.本地连接显示“已连接上”,但是流量为零。连接的详细状态为一片空白;



故障分析:

应该是有哪个补丁会修改tcpip.sys文件,会不会是该文件受到损坏或丢失引起的网络故障呢?

解决方法:

使用U盘从其他使用正常的、与本机操作系统一致的电脑中拷贝C:WINDOWSsystem32drivers目录中的tcpip.sys文件替换本机原来的C:WINDOWSsystem32driverstcpip.sys文件,然后重启电脑,又可以上网了。

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