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XML文件错误导致的OUI启动失败故障解决
参考文档ID：1079106.1
by : 王磊/菜小小~@2011/2/27 10:57 QQ:262477752
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故障现象

准备对升级RedHat Linux 5.4下面的Oracle 10.2.0.1 RAC 升级到Oracle 10.2.0.5 RAC，启动OUI时出现故障：

[oracle@NEWORACLE1 Disk1]$ ./runInstaller 

Starting Oracle Universal Installer...

Checking installer requirements...

Checking operating system version: must be redhat-3, SuSE-9, SuSE-10, redhat-4, redhat-5, redhat-6, UnitedLinux-1.0, asianux-1, asianux-2, asianux-3, enterprise-4, enterprise-5 or SuSE-11

                                      Passed

All installer requirements met.

Preparing to launch Oracle Universal Installer from /tmp/OraInstall2011-02-27_09-44-58AM. Please wait ...[oracle@NEWORACLE1 Disk1]$ Oracle Universal Installer, Version 10.2.0.5.0 Production

Copyright (C) 1999, 2010, Oracle. All rights reserved.

org.xml.sax.SAXParseException: : XML-20121: (Fatal Error) End tag does not match start tag 'HOME'.

        at oracle.xml.parser.v2.XMLError.flushErrorHandler(XMLError.java:415)

        at oracle.xml.parser.v2.XMLError.flushErrors1(XMLError.java:284)

        at oracle.xml.parser.v2.NonValidatingParser.parseEndTag(NonValidatingParser.java:1391)

        at oracle.xml.parser.v2.NonValidatingParser.parseElement(NonValidatingParser.java:1336)

        at oracle.xml.parser.v2.NonValidatingParser.parseRootElement(NonValidatingParser.java:361)

        at oracle.xml.parser.v2.NonValidatingParser.parseDocument(NonValidatingParser.java:307)

        at oracle.xml.parser.v2.XMLParser.parse(XMLParser.java:213)

        at oracle.sysman.oii.oiii.OiiiInstallXMLReader.readHomes(OiiiInstallXMLReader.java:126)

        at oracle.sysman.oii.oiii.OiiiInstallInventory.readHomes(OiiiInstallInventory.java:653)

        at oracle.sysman.oii.oiii.OiiiInstallAreaControl.loadPartialInstallInv(OiiiInstallAreaControl.java:656)

        at oracle.sysman.oii.oiii.OiiiInstallAreaControl.initInstallInv(OiiiInstallAreaControl.java:701)

        at oracle.sysman.oii.oiii.OiiiInstallAreaControl.loadInstallInventory(OiiiInstallAreaControl.java:568)

        at oracle.sysman.oii.oiii.OiiiInstallAreaControl.initAreaControl(OiiiInstallAreaControl.java:1785)

        at oracle.sysman.oii.oiii.OiiiInstallAreaControl.initAreaControl(OiiiInstallAreaControl.java:1749)

        at oracle.sysman.oii.oiic.OiicInstallSession.setAreaControls(OiicInstallSession.java:1418)

        at oracle.sysman.oii.oiic.OiicInstallSession.(OiicInstallSession.java:1006)

        at oracle.sysman.oii.oiic.OiicSessionWrapper.createNewSession(OiicSessionWrapper.java:846)

        at oracle.sysman.oii.oiic.OiicSessionWrapper.(OiicSessionWrapper.java:186)

        at oracle.sysman.oii.oiic.OiicInstaller.init(OiicInstaller.java:508)

        at oracle.sysman.oii.oiic.OiicInstaller.runInstaller(OiicInstaller.java:961)

        at oracle.sysman.oii.oiic.OiicInstaller.main(OiicInstaller.java:899)

org.xml.sax.SAXParseException: : XML-20121: (Fatal Error) End tag does not match start tag 'HOME'.

        at oracle.xml.parser.v2.XMLError.flushErrorHandler(XMLError.java:415)

        at oracle.xml.parser.v2.XMLError.flushErrors1(XMLError.java:284)

        at oracle.xml.parser.v2.NonValidatingParser.parseEndTag(NonValidatingParser.java:1391)

        at oracle.xml.parser.v2.NonValidatingParser.parseElement(NonValidatingParser.java:1336)

        at oracle.xml.parser.v2.NonValidatingParser.parseRootElement(NonValidatingParser.java:361)

        at oracle.xml.parser.v2.NonValidatingParser.parseDocument(NonValidatingParser.java:307)

        at oracle.xml.parser.v2.XMLParser.parse(XMLParser.java:213)

        at oracle.sysman.oii.oiii.OiiiInstallXMLReader.readHomes(OiiiInstallXMLReader.java:126)

        at oracle.sysman.oii.oiii.OiiiInstallInventory.readHomes(OiiiInstallInventory.java:653)

        at oracle.sysman.oii.oiii.OiiiInstallAreaControl.loadPartialInstallInv(OiiiInstallAreaControl.java:656)

        at oracle.sysman.oii.oiii.OiiiInstallAreaControl.initInstallInv(OiiiInstallAreaControl.java:701)

        at oracle.sysman.oii.oiii.OiiiInstallAreaControl.loadInstallInventory(OiiiInstallAreaControl.java:568)

        at oracle.sysman.oii.oiii.OiiiInstallAreaControl.initAreaControl(OiiiInstallAreaControl.java:1785)

        at oracle.sysman.oii.oiii.OiiiInstallAreaControl.initAreaControl(OiiiInstallAreaControl.java:1749)

        at oracle.sysman.oii.oiic.OiicInstallSession.setAreaControls(OiicInstallSession.java:1418)

        at oracle.sysman.oii.oiic.OiicInstallSession.(OiicInstallSession.java:1006)

        at oracle.sysman.oii.oiic.OiicSessionWrapper.createNewSession(OiicSessionWrapper.java:846)

        at oracle.sysman.oii.oiic.OiicSessionWrapper.(OiicSessionWrapper.java:186)

        at oracle.sysman.oii.oiic.OiicInstaller.init(OiicInstaller.java:508)

        at oracle.sysman.oii.oiic.OiicInstaller.runInstaller(OiicInstaller.java:961)

        at oracle.sysman.oii.oiic.OiicInstaller.main(OiicInstaller.java:899)

尝试解决

想当然的认为跟oraInventory，目录有关，尝试检查并修改oraInventory权限为755，发现再启动oui故障依旧

[oracle@NEWORACLE1 oraInventory]$ ls -l /home/oracle/oraInventory

total 72

drwxrwx--- 2 oracle oinstall 4096 Jan 21 11:53 Contents

drwxrwx--- 2 oracle oinstall 4096 Jan 21 15:15 ContentsXML

-rwxrwx--- 1 oracle oinstall   37 Jan 21 11:55 install.platform

drwxr-x--- 3 oracle oinstall 4096 Feb 27 09:44 logs

-rwxrwx--- 1 oracle oinstall   60 Jan 21 10:56 oraInst.loc

-rwxrwx--- 1 oracle oinstall  301 Jan 21 10:48 oraInstaller.properties

-rwxrwx--- 1 oracle oinstall 1165 Jan 21 10:56 orainstRoot.sh

drwxrwx--- 2 oracle oinstall 4096 Jan 21 10:48 oui

-rwxrwx--- 1 oracle oinstall 3290 Jan 21 10:54 sessionContext.ser

[oracle@NEWORACLE1 oraInventory]$ chmod -R 755 /home/oracle/oraInventory

[oracle@NEWORACLE1 oraInventory]$ ls -l

total 72

drwxr-xr-x 2 oracle oinstall 4096 Jan 21 11:53 Contents

drwxr-xr-x 2 oracle oinstall 4096 Jan 21 15:15 ContentsXML

-rwxr-xr-x 1 oracle oinstall   37 Jan 21 11:55 install.platform

drwxr-xr-x 3 oracle oinstall 4096 Feb 27 09:44 logs

-rwxr-xr-x 1 oracle oinstall   60 Jan 21 10:56 oraInst.loc

-rwxr-xr-x 1 oracle oinstall  301 Jan 21 10:48 oraInstaller.properties

-rwxr-xr-x 1 oracle oinstall 1165 Jan 21 10:56 orainstRoot.sh

drwxr-xr-x 2 oracle oinstall 4096 Jan 21 10:48 oui

-rwxr-xr-x 1 oracle oinstall 3290 Jan 21 10:54 sessionContext.ser

解决办法

官方文档：

OUI and Opatch error : org.xml.sax.SAXParseException: : XML-20121: (Fatal Error) End tag does not match start tag 'HOME_LIST' [ID 1079106.1]

查文档，说是XML文件损坏有关

The cause of the issue is XML file corruption.

Error org.xml.sax.SAXParseException is due to corrupted/improper XML files that opatch/OUI fail to read/retrieve information from them.

Following are the basic XML files get read by Opatch or OUI utilities while retrieving the information about installed oracle products/components in the system

"Inventory_Loc"/ContentsXML/comps.xml

"Inventory_Loc"/ContentsXML/inventory.xml

ORACLE_HOME/inventory/ContentsXML/comps.xml

ORACLE_HOME/inventory/ContentsXML/oraclehomeproperties.xml

于是需要检查如下的xml文件是否损坏

"Inventory_Loc"/ContentsXML/comps.xml

"Inventory_Loc"/ContentsXML/inventory.xml

ORACLE_HOME/inventory/ContentsXML/comps.xml

ORACLE_HOME/inventory/ContentsXML/oraclehomeproperties.xml

使用opatch 检查xml文件

[oracle@NEWORACLE1 OPatch]$ opatch util LoadXML -help

Invoking OPatch 10.2.0.1.0

Oracle interim Patch Installer version 10.2.0.1.0

Copyright (c) 2005, Oracle Corporation.  All rights reserved..

Oracle Home       : /home/oracle/oracle/product/10.2.0/db_1

Central Inventory : /home/oracle/oraInventory

   from           : /home/oracle/oracle/product/10.2.0/db_1/oraInst.loc

OPatch version    : 10.2.0.1.0

OUI version       : 10.2.0.1.0

OUI location      : /home/oracle/oracle/product/10.2.0/db_1/oui

Log file location : /home/oracle/oracle/product/10.2.0/db_1/cfgtoollogs/opatch/opatch-2011_Feb_27_10-11-47-CST_Sun.log

DESCRIPTION

Options to OPatch Util

updateRemoteNodes: propagate/remove files/directories to/on remote nodes

  using files under OH/.patch_storage//rac/*

copyListedFiles: copy all files listed in

  OH/.patch_storage//rac/copy_files.txt to remote nodes

copyListedFilesTest: copy a single file to remote nodes

copyListedDirs: recursively copy all directories listed in 

  OH/.patch_storage//rac/copy_dirs.txt to remote nodes

copyListedDirsTest: recursively copy a single directory to remote nodes

removeListedFiles: remove files listed in

  OH/.patch_storage//rac/remove_files.txt on remote nodes

removeListedFilesTest: remove a single file on remote nodes

removeListedDirs: recursively remote directories listed in

  OH/.patch_storage//rac/remove_dirs.txt on remote nodes

removeListedDirsTest: recursively remove a directory on remote nodes

runRemoteMake: invoke re-link on remote nodes.  Commands are stored in

  OH/.patch_storage//rac/makes_cmd.txt

runAnyCommand: run any command on remote nodes

loadXML: prompt for path/name of the XML file, then check if the XML  is correct.

checkOuiVersion: prompt for ORACLE_HOME, then check if the OUI version

  of the home is compatible with the OUI version that OPatch required.

SYNTAX

  opatch util [option]

  For example 'opatch util checkOuiVersion'

OPatch succeeded.

发现说xml文件有问题：

[oracle@NEWORACLE1 OPatch]$ opatch util LoadXML 

Invoking OPatch 10.2.0.1.0

Oracle interim Patch Installer version 10.2.0.1.0

Copyright (c) 2005, Oracle Corporation.  All rights reserved..

UTIL session

Oracle Home       : /home/oracle/oracle/product/10.2.0/db_1

Central Inventory : /home/oracle/oraInventory

   from           : /home/oracle/oracle/product/10.2.0/db_1/oraInst.loc

OPatch version    : 10.2.0.1.0

OUI version       : 10.2.0.1.0

OUI location      : /home/oracle/oracle/product/10.2.0/db_1/oui

Log file location : /home/oracle/oracle/product/10.2.0/db_1/cfgtoollogs/opatch/opatch-2011_Feb_27_10-13-39-CST_Sun.log

Invoking method loadxml

Please enter the complete path to the XML file to load:

(enter both the dir. path and the file name)"

/home/oracle/oraInventory/ContentsXML/inventory.xml

You entered: "/home/oracle/oraInventory/ContentsXML/inventory.xml".

Failed to load XML file due to SAXException, msg=End tag does not match start tag 'HOME'.

UtilitySession failed to check the XML file. 

UtilSession::process() failed.

UtilSession failed: "UtilSession::process() failed."

java.lang.Error: UtilSession::process() failed.

        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)

        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:39)

        at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:25)

        at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:324)

        at oracle.opatch.UtilSession.process(UtilSession.java:195)

        at oracle.opatch.OPatchSession.main(OPatchSession.java:1160)

        at oracle.opatch.OPatch.main(OPatch.java:506)

OPatch failed with error code 255

仔细检查inventory.xml后发现HOME的tag不成对，将其修改正确后故障解决

[oracle@NEWORACLE1 ~]$ cat /home/oracle/oraInventory/ContentsXML/inventory.xml

<!-- Copyright (c) 2005 Oracle Corporation. All rights Reserved -->

<!-- Do not modify the contents of this file by hand. -->

   10.2.0.1.0

   2.1.0.6.0

修改后

[oracle@NEWORACLE1 ~]$ cat /home/oracle/oraInventory/ContentsXML/inventory.xml

<!-- Copyright (c) 2005 Oracle Corporation. All rights Reserved -->

<!-- Do not modify the contents of this file by hand. -->

   10.2.0.1.0

   2.1.0.6.0

修改后再次OUI ok