首先声明，我不是恶意购买，我只是买了东西，准确说是定作了一双靴子，实物不符合我的要求，我给了中评，结果被卖家 投诉。理由是我没有先找卖家，商量怎么解决，这个事情。我在taobao上解释后，客服不继续投诉，直接在旺旺上跟本人的对话，大家看看。图片稍后上~

pangpangpang(12:28:28): 你好，鞋子我收到了，鞋子和样图上的设计出如很大

pangpangpang(12:28:47): 我可以把余款支付了，但是我只能给中评

sw******le1(17:13:49): 您好，请问哪里有出入呢？

pangpangpang(21:27:49): 蝴蝶结以及一些细节

sw******le1(21:28:03): 哪里的细节？

sw******le1(22:58:38): 亲爱的顾客，从您提供的图片，我们实在看不出您觉得蝴蝶结哪里有区别？

pangpangpang(23:01:45): 你们看不出区别，我不介意放在论坛里让大家评评，是没有看好，还是怎么回事？

sw******le1(23:02:04): 亲爱的顾客，终于明白您的意思了，您是特粗腿围，

sw******le1(23:02:08): 正写到一半

sw******le1(23:02:13): 现在继续写

sw******le1(23:02:44): 您是特粗腿围，所有特粗腿围，我们都会在工厂定单上注明请工厂尽量定制秀气

sw******le1(23:02:53): 不要非常粗犷

sw******le1(23:03:09): 我们并不知道您就喜欢粗犷的蝴蝶结

sw******le1(23:03:27): 如果您仅是因为蝴蝶结粗细大小而中评

sw******le1(23:03:34): 那我们真的非常冤枉

sw******le1(23:03:39): 您可以查看评价

pangpangpang(23:03:45): 呵呵，腿粗是事实，但是我把靴子挤到一半，也没有因为参照物的改变，而变成大蝴蝶结呀？

sw******le1(23:03:58): 即使是鞋带长短，只要顾客收到后及时联系我们

sw******le1(23:04:09): 我们都会用挂号信方式邮寄给顾客满意的长度

pangpangpang(23:04:16): 你们这样细心的解释，让我很后悔没有给你们差评

sw******le1(23:04:24): 您的蝴蝶结也是如此

sw******le1(23:04:38): 您不进行任何联系

sw******le1(23:04:56): 就随意中评，难道不是冤枉卖家吗？

pangpangpang(23:05:18): 我联系了，蝴蝶结就会飞速的长大？

sw******le1(23:05:36): 您没听明白

sw******le1(23:05:42): 我们为所有顾客提供完善的售后服务

pangpangpang(23:05:51): 你们这么说我有聊天记录，你们的售后不过如此，我也可以投诉你哦~

sw******le1(23:06:04): 无论顾客觉得带子长了短了粗了细了

sw******le1(23:06:07): 都可以联系我们

sw******le1(23:06:18): 我们提供的是最人性化的服务

sw******le1(23:06:52): 您可以看下评价，很多买家都称赞服务好，因为即使是和图片完全相同的带子之类，只要顾客有要求，我们就会服务到底

pangpangpang(23:06:57): 联系了能改变什么呀

sw******le1(23:07:07): 您如果及时联系我们

sw******le1(23:07:09): 第一

pangpangpang(23:07:22): 我可看见，有人说被逼着给的好评哦

sw******le1(23:07:48): 您可以将商品邮寄回，根据顾客喜好要求更改蝴蝶结或带子长短大小

sw******le1(23:08:09): 第二，您也可以要求邮寄一对呆子或蝴蝶结给您

sw******le1(23:08:17): 您自己改装

pangpangpang(23:08:22): 呵呵，所谓人性化的服务？请不要随便玷污一个好的词语

sw******le1(23:08:38): 您稍等，我们把那个评价的顾客后来发给我们的消息给您看

pangpangpang(23:08:39): 呵呵，邮寄什么都是后话了吧！

sw******le1(23:08:55): 您稍等

pangpangpang(23:09:14): 其实我很奇怪，你们这样介意中评的心态，不如我到网上让大家帮我分析分析

pangpangpang(23:09:34): 那为什么一开始不做到最好呢

sw******le1(23:10:22): 刚才和您说过了，所有大腿围靴子我们都会请工厂尽量定制秀气，如果您很喜欢大号蝴蝶结，应该定制时向我们说明的．

pangpangpang(23:11:30): 这个话说就是了，我不在乎你们说什么，但是请记住，发到论坛，你说什么，什么心思，大家一目了然

pangpangpang(23:12:31): 难道说做的跟样图一样，叫特别说明，你们的服务果然不一样

sw******le1(23:12:36):

sw******le1(23:12:51): 这是您刚才说的买家后来发给我们的信息

sw******le1(23:13:00): 我们从来不会强迫顾客好评

pangpangpang(23:13:04): 对于这样要好评的，对不起，该说的说了，我不想多纠缠了

pangpangpang(23:13:08): 哟！

sw******le1(23:13:14): 但希望顾客能做到及时联系

sw******le1(23:13:18): 不是随意乱评价

sw******le1(23:13:26): 否则这样我们只能认为是恶意的

pangpangpang(23:13:51): 随意那也只是你的认为吧！

sw******le1(23:14:08): 您难道不是随意评价吗？

sw******le1(23:14:15): 您没有进行任何联系

pangpangpang(23:14:23): 谁要求买东西的有义务一定要为了买到不合适的东西，还要跟卖的人商量的亚？

pangpangpang(23:14:49): 我既然买就是希望买到，跟卖家宣传一样的东西

sw******le1(23:14:50): 就随意评价，您觉得合理吗？

pangpangpang(23:15:03): 不要把你们没有做好的事情，怪在我身上

sw******le1(23:15:06): 请问现在哪里和您的定制要求不同？！

pangpangpang(23:16:10): 自己看，看不出来，换副眼镜，没有眼镜，麻烦你配一副

sw******le1(23:16:16): 亲爱的顾客

sw******le1(23:16:25): 您这样我们是无法接受的

sw******le1(23:16:32): 您说不出所以然

sw******le1(23:16:41): 却想当然给卖家中评

pangpangpang(23:16:49): 你们黑白颠倒

sw******le1(23:16:52): 这不是恶意是什么？！

sw******le1(23:17:22): 是您在乱评价，我们没有黑白颠倒，我们在和您讲道理，可您根本不理会！

pangpangpang(23:17:23): 呵呵，好，我这就上论坛，给大家看看，是谁看错了

pangpangpang(23:17:37): 呵呵，去论坛看吧！

sw******le1(23:17:38): 没关系，相信自有说法的

sw******le1(23:17:52): 我们也会把您的定制要求写清楚的！

sw******le1(23:18:08): 我们做到问心无愧就可以了！

pangpangpang(23:19:01): 无所谓，腿粗就腿粗，哈哈，我敢用胖就不在乎别人说，呵呵！

sw******le1(23:19:17): 您自己摸摸良心想一下

sw******le1(23:19:25): 您给这个中评的真正理由

pangpangpang(23:19:38): 单位有我也不在乎，不就是胖点嘛！至于其他资料，我还有隐私权，请你注意这一点

sw******le1(23:19:40): 如果您真是觉得蝴蝶结不好看

pangpangpang(23:19:47): 我一直都在说良心话

sw******le1(23:20:02): 直接联系我们，我们会进行最人性化的售后服务

sw******le1(23:20:13): 但您不联系，乱评价，您自己想想是不是做得对

pangpangpang(23:20:31): 呵呵，那你们为什么不一开始就做好

sw******le1(23:20:58): 哪里没做好了？！

pangpangpang(23:21:16): 你在商场买了东西，当然是希望好好的和和气气的，谁希望买了东西这里要改那里要改

sw******le1(23:21:34): 问题是您的腿围商场里能买到吗？

sw******le1(23:21:42): 既然定制，腿围等数据都符合

sw******le1(23:21:47): 皮料也是最好的

pangpangpang(23:21:55): 我国法律规定要求重做的商品就是次品，是你销售不合格在先

sw******le1(23:22:14): 您就因为一个蝴蝶结（其实和图片一样，就是您自己认为不喜欢了）

sw******le1(23:22:23): 然后就说整双靴子都不好

pangpangpang(23:22:24): 我给中评是我对这些满意了的，不满意的是蝴蝶结

sw******le1(23:22:26): 您觉得您在理吗？

sw******le1(23:22:42): 有您这样的吗？蝴蝶结哪里不好了？

pangpangpang(23:22:44): 我没有给恶评就是有一部分满意的

sw******le1(23:23:06): 您这样是非常不讲道理的！

pangpangpang(23:23:08): 蝴蝶结是鞋子的一部分嘛？

sw******le1(23:23:16): 蝴蝶结坏了？

pangpangpang(23:23:18): 谁不讲道理谁清楚

sw******le1(23:23:21): 断了？

sw******le1(23:23:26): 明明和图片是一样的

sw******le1(23:23:43): 既然您觉得不够大，行，我们有服务，免费帮您改大．如果您觉得大了要改小，我们也有服务

pangpangpang(23:23:59): 呵呵，跟你说话很有意思，我问你是蝴蝶结是你商品的一部分嘛？

sw******le1(23:24:01): 从来没说过要给顾客服务就要顾客好评，但您这样的中评，就是恶意的！

pangpangpang(23:24:14): 改不浪费我时间吗？

pangpangpang(23:24:38): 我凭什么付出了等价不能获得等价的服务，需要支付更多

pangpangpang(23:24:43): 你们不讲道理

sw******le1(23:24:58): 既然您说到服务，您到说说，服务哪里不好了？

pangpangpang(23:25:00): 随便你们说

sw******le1(23:25:21): 既然您的逻辑是这样的

sw******le1(23:25:28): 您也可以说靴子的腿围和图片不一样

sw******le1(23:25:32): 图片明明那么休憩

sw******le1(23:25:36): 秀气

sw******le1(23:25:40): 为什么您的那么粗壮

sw******le1(23:25:47): 这样您也可以给中评了

pangpangpang(23:25:49): 你买东西当然希望买称心如意的，我买了东西为什么不一次到位，还要改这样，换那样

pangpangpang(23:26:03): 你说什么有问题，才要更换亚！

sw******le1(23:26:46): 改是为顾客提供的额外服务，我们也不希望顾客要改，但每个顾客喜好是不一样的，有人喜欢大有人喜欢小，我们已经是做到最好的服务了，您还觉得不好，难道不是不讲道理吗？

pangpangpang(23:27:01): 呵呵，说实话，做不好是技术，这么找借口，确实不容易

sw******le1(23:27:03): 就象刚才说的

sw******le1(23:27:15): 如果蝴蝶结大小是中评的理由

sw******le1(23:27:24): 那么腿围那么粗壮您也可以中评了

sw******le1(23:27:31): 没图片秀气啊

pangpangpang(23:27:34): 你们不是标榜定作嘛？我没有定作比图片小的蝴蝶结亚

pangpangpang(23:27:49): 不说了，还有什么，继续投诉吧！

sw******le1(23:28:14): 您按照图片来看，您的腿围和图片不是不一样吗？

sw******le1(23:28:25): 您这样难道不是不讲道理胡说吗？

pangpangpang(23:28:31): 那么我们来说蝴蝶结的问题，你们擅自决定给我改成细带，和图片不符合，也没有跟我商量，我的靴子和图片不一样，我是有权利对它不满意的，我也说过我不满意的理由了，中评也无可厚非，大家评理，我这个中评给的就那么冤枉你们吗？

现在你说因为腿粗所以给我改小蝴蝶结，如果是这样，也许你们事先和我商量我也就不要这个靴子了，那这个中评也就没了！这样，是不是就合理了呢？

既然我们双方都不满意，最重要的是解决问题，而不是强词夺理

sw******le1(23:28:44): 第一，没有擅自改

sw******le1(23:28:54): 就是图片蝴蝶结

sw******le1(23:29:04): 只是您觉得按照您的粗壮腿围来看小了

sw******le1(23:29:14): 所以我们愿意为您提供服务

sw******le1(23:29:19): 但您根本不联系就乱评价

sw******le1(23:29:22): 还拒绝服务

sw******le1(23:29:29): 这就是您恶意评价的经过

sw******le1(23:29:30): 不是吗？

pangpangpang(23:29:31): 小姑娘我没有精力继续跟你纠缠，因为你专业客服，本来可以回转的局面，你们已经完全破坏了

sw******le1(23:29:45): 我们一直在和您和气说话

sw******le1(23:29:49): 您就自己乱说

pangpangpang(23:30:04): 我只希望我买到我定作的一样的东西，其他的我没有必要回答！再见

sw******le1(23:30:12): 说没时间之类

sw******le1(23:30:17): 您认为我们服务容易吗？