内部总结，一些记录，不要笑话
顾问的本来含义很清楚，是一种类似绍兴师爷的工作，而SAP实施顾问是一个很暧昧的名称，我想我们做的不只是这种参谋式的工作，这可能是中国的条件所限，我不清楚国外的情况怎样。
在项目准备和蓝图阶段，我们要做的主要是一种领导工作，客户对于ERP没多少概念，还有许多疑虑或过于自信，而这些对项目是有潜在风险的，这里我们必须要向客户指明方向，以及说明此种方向的原因，有疑虑的必须要鼓舞他们，过于自信的要向他说明项目潜在的风险。这时我们必须主动积极，客户其实不知道要做什么，而我们可以选择自己擅长的方式开展工作，作培训、作沟通、作计划，这一阶段最能展示一个顾问的实力，设法让客户信服、认可自己都是在这个阶段完成的。应该热情积极宣传、传授SAP的知识和做事方法
在项目的实施阶段和最后准备阶段，我们象是一个工头，特别是作为数据组长的MM顾问，数据组长最象是一个工头。而一个工头和一个传统的顾问是截然不同的。我们必须要快速决策，对于出现的各种ISSUE要作选择，并设法让客户接受，因为时间有限，不可能让每一个人都去理解。对于数据有误和数据不齐，要迅速作出选择方案。并指导数据人员按实际情况整理，数据组长应该积极界入平时的数据计划的制定、执行和检查，对于不能按时完成的，要在客户容忍限度内据理力争，只有这样，上线时，客户碰到数据问题，他们就不会抱怨我们，我想这一点对于提高客户满意度非常重要。一般来说，数据是客户准备的，我们只要教会他们怎么做就可以了，其它没有什么责任。我觉得，我们应该对客户的数据问题有责任，因为客户在数据方面没有经验，不明白数据问题性质和后果，我们如果没有让他们的决策人员明白这个问题，并从内心里感到问题的严重性，那就是一种失败。如果他们已经明白，但是把项目放在了第二位，把生产任务等放在了第一位，我们应该让他们签一个ISSUE声明，而这些工作，牵涉到了项目全局，应该在项目经理的工作范围内。
在上线准备阶段，大概要上线一周以后，这时候我们的工作才真正是一个顾问，可以开始享受作为顾问的乐趣。
内部总结，一些记录，不要笑话
顾问的本来含义很清楚，是一种类似绍兴师爷的工作，而SAP实施顾问是一个很暧昧的名称，我想我们做的不只是这种参谋式的工作，这可能是中国的条件所限，我不清楚国外的情况怎样。
在项目准备和蓝图阶段，我们要做的主要是一种领导工作，客户对于ERP没多少概念，还有许多疑虑或过于自信，而这些对项目是有潜在风险的，这里我们必须要向客户指明方向，以及说明此种方向的原因，有疑虑的必须要鼓舞他们，过于自信的要向他说明项目潜在的风险。这时我们必须主动积极，客户其实不知道要做什么，而我们可以选择自己擅长的方式开展工作，作培训、作沟通、作计划，这一阶段最能展示一个顾问的实力，设法让客户信服、认可自己都是在这个阶段完成的。应该热情积极宣传、传授SAP的知识和做事方法
在项目的实施阶段和最后准备阶段，我们象是一个工头，特别是作为数据组长的MM顾问，数据组长最象是一个工头。而一个工头和一个传统的顾问是截然不同的。我们必须要快速决策，对于出现的各种ISSUE要作选择，并设法让客户接受，因为时间有限，不可能让每一个人都去理解。对于数据有误和数据不齐，要迅速作出选择方案。并指导数据人员按实际情况整理，数据组长应该积极界入平时的数据计划的制定、执行和检查，对于不能按时完成的，要在客户容忍限度内据理力争，只有这样，上线时，客户碰到数据问题，他们就不会抱怨我们，我想这一点对于提高客户满意度非常重要。一般来说，数据是客户准备的，我们只要教会他们怎么做就可以了，其它没有什么责任。我觉得，我们应该对客户的数据问题有责任，因为客户在数据方面没有经验，不明白数据问题性质和后果，我们如果没有让他们的决策人员明白这个问题，并从内心里感到问题的严重性，那就是一种失败。如果他们已经明白，但是把项目放在了第二位，把生产任务等放在了第一位，我们应该让他们签一个ISSUE声明，而这些工作，牵涉到了项目全局，应该在项目经理的工作范围内。
在上线准备阶段，大概要上线一周以后，这时候我们的工作才真正是一个顾问，可以开始享受作为顾问的乐趣。
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