一直以来都在从事IT技术性的工作，初涉项目管理工作，在沟通之上小有感触，赶紧记一笔，瞬间的灵感，再不抓住，就跑远了，项目管理性的沟通工作，要求我们要从之前的能跟人交谈转变为会跟人交谈，一字之差，蕴含技巧万千，总体来说就是我们如何能够成功的转变为职场人，谈吐之间，能很好的展现自身的素养，所以，为了加强这方面的能力提升，也拜读了若干经典书籍，同自身做个对比，总结起来，需要在以下几方面加强自己的能力培养：

1、首要是心态，正确的心态决定着你的话语气场，决定着你在以后沟通层面的各方面谈判话语权，即便面对领导，我们也要拥有谈判的心态，一句话，态度可以诚恳，但原则绝对强硬；

2、谈话之前或者谈话之中，一定要及时的明晰自己的谈话主目标，如此才能保证方寸不乱，实现所谓的有效沟通；

3、用好谈话开场白，对于专题性质的沟通谈判，刚开始就直接切入工作，太过生硬，容易造成现场气氛太过沉闷，对整个谈话内容起不到润滑作用；

4、拒绝这个事，确实有点绕，作为职场人，一定要学会拒绝，不懂拒绝，或者不好意思拒绝，那么注定所有的麻烦事都会找上你，这个老好人，自己算是当定了，但是，如何拒绝别人，却始终是我在沟通中的一个薄弱环节，总是不还意思说不，但却始终忽略了，改变说话的方式，有些时候是可以实现委婉拒绝的效果，但是一定要找到对上对下都圆满的理由，才能合理有度的拒绝别人，同时不伤感情。