战略外包被认为是推进企业CIO发展的重点方式。从概念上说,外包服务,是企业将全部或部分IT工作包给专业性公司完成的服务模式;从公司管理的角度来看,外包服务更准确的解释是策略性的使用外部资源:企业整合利用外部最优秀的IT专业化资源,从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强客户对外环境的应变能力的一种管理模式。长期的业务实践和项目经验中得出结论:外包是一种合作双方为一个共同目标而努力的企业管理模式。企业CIO们正可以抓住外包这件利器,借助服务商的力量从系统维护等基础工作中脱离出来,同时还可以利用IT服务商的专业优势,为企业发展信息化助力。
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