B/S结构软件测试和相关IE客户端问题诊断过程中，经常需要查看网页源文件，但有时候会遇到无法查看源文件的情况。可以从以下几个方面诊断和解决问题：
- IE缓存引起的“查看源文件”功能失效。可以点击IE的"工具"菜单中的"Internet选项" "常规"标签，然后，再点击"Internet临时文件"一栏中的"删除文件"按钮；
- 特定网页脚本或控件限制引起“查看源文件”功能失效。如果只有这一个网页或用到某个控件的网页无法查看源文件，那就是脚本或控件限制引起的；
- 网页下载不全或未完成引起的功能暂时不可用。刷新页面等待网页下载完成再尝试；
- 记事本文件损坏或不可用导致“查看源文件”功能失效；
- 如果TEMP（或TMP）环境变量指向某一个不存在的文件夹，也会导致"查看源文件"功能无法使用。打开命令提示符（command prompt）窗口，键入SET TEMP（或SET TMP），就可以查看到这些变量的值；
- 通过注册表设置也可以限定命令行的有效性。首先，点击"开始"菜单，在运行对话框中键入"REGEDIT"，调出注册表编辑器，点击"HKEY_CURRENT_USERSoftware PoliciesMicrosoftInternet Explorer Restrictions"，在右边的窗格中找到一个名为NoViewSource的值，如果当前的数值数据设置为1，则双击它，将数值数据更改为0；
- 通过查看注册表设置中，如果指定的调用程序不正确，也将导致"查看源文件"功能失灵。调出注册表编辑器，点击"HKEY_LOCAL_MACHINESoftware MicrosoftInternet ExplorerView Source EditorEditor Name"，如果该键存在的话，右边窗格中所显示的默认的"数值名称"应该是记事本程序的完整路径，一般以"C：windowsnotepad.exe"的形式表示。如果该键不存在，先核实记事本程序的正确位置，然后双击默认键值，修改错误路径；
- 组策略的设置也有可能会屏蔽"查看源文件"这一菜单项。从"开始"菜单中调出"运行"对话框，键入GPEDIT.MSC。如果桌面上弹出一个提示框，提示该文件名不正确，则说明"查看源文件"功能的失效与组策略的设置无关；否则，桌面上将会弹出一个"组策略编辑器"窗口，点击"User ConfigurationAdministr-ativeTemplatesWindows ComponentsInternet ExplorerBrowser"，在右边的窗格中找到View menu： Disable Source menu，如果这个键值被设置为"Enabled"，则将它更改为"Disabled"。
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