来电弹屏系统
广州科镁生产研发的COME800来电弹屏系统,带来电显示的客户管理系统,把电话和电脑连接起来,当客户来电时,来电弹屏系统在电脑上自动弹出客户的详细信息,如姓名,电话,地址,喜好,以往的交谈或业务来往记录等。
COME800来电弹屏系统是一款连接在电脑和电话中间的管理系统,通过把电话和电脑连接起来,在电脑里安装一个客户关系管理系统,就组成了一个呼叫中心,当客户打电话过来的时候,电脑会自动弹出该客户的详细信息及业务来信记录,同时会记录所有电话的来电时间和来电次数,方便领导作为业务分析决策作用.来电做到未接先知,为企业提高了工作效率同时也提升了企业的服务质量和企业的形像.
来电弹屏系统主要具有以下功能:
1。对于所有的来电,系统接收到来电后,来电弹屏系统第一时间在电脑上弹出客户的资料,让你第一时间了解到客户的身份,及以往的交谈销售记录等等。
2。产品销售记录管理
3。今日要事提醒,生日提醒功能
4。预约拜访记录提醒
5。通话录音功能,所有打进打出的电话实时录音实时听,避免业务纠纷及预防员工打私人电话煲。
6。短信发送功能,发短信功能可以节约广告成本。
应用范围:航空售票,呼叫中心,电脑科技公司,批发配送中心,物流快递,旅行社,预订中心,酒店,客服中心,前台,售后服务部门,维修中心,400电话,800电话,中继线,汇线通等只要有客户服务的地方都需要用到的。
广州市科镁电子有限公司的联系人:邓敏媛 联系电话:020-61139808-807 13719686308 QQ:139978316 公司网址:
http://www.come800.cn
COME800-u2.jpg
来自 “ ITPUB博客 ” ,链接:https://blog.itpub.net/14967640/viewspace-671163/
,如需转载,请注明出处,否则将追究法律责任。