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CRM资料合集下载

原创 Linux操作系统 作者:peter_2008_yin 时间:2008-05-03 20:33:29 0 删除 编辑
SSA CRM介绍.ppt
│  数据挖掘在客户关系管理中的应用.ppt
│  客户价值理解.ppt
│  某知名IT公司CRM项目组织体系及总体推进方案.doc
│  某公司CRM系统设计方案.doc
│  CRM策略、方法和软件支持.doc
│  Convergent Billing & CRM.ppt
│  联通uni-crm规划(200209).pdf
│  中国电信大客户管理系统业务需求书.doc
│  客户关系管理(CRM)初阶(200308).pdf
│  中国电信大客户管理系统业务需求书(2002.12).doc
│  国外移动运营商针对大客户提供业务及其策略.doc
│  企业客户关系管理讲座.ppt
│  客户关系管理(CRM)讲义.ppt
│  第二届CRM在中国的会议PPT.ppt
│  Oracle CRM资料.ppt
│  中国电信CRM建设规范(200306).pdf
│  HOLLYCRM助力行业客户关系管理.pdf
│  CRM Software Report 1997-2002.pdf
│  中国CRM行动指南第1版(200210).pdf
│  电信企业大客户关系营销的五点思考.mht
│  电信领域CRM系统之我见.mht
│  中国网络通信有限公司CRM案例.mht
│  CRM的前世今生.mht
│  客户关系管理怎样帮电信企业提升客户经营水平.mht
│  联通CRM客户关系管理系统的构建与应用(修订稿).mht
│  CRM常用词汇大全.mht
│  CRM实施的规划图.mht
│  CRM系统在电信行业应用初探.mht
│  IBM关于客户关系管理的白皮书cri.pdf
│  电信CRM-要节流,更要开源.mht
│  index.txt
│  
└─客户关系管理中的基本理念
        客户关系管理中的基本理念(上).mht
        客户关系管理中的基本理念(中).mht
        客户关系管理中的基本理念(下).mht
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