随着通信行业的日趋规范，各运营商对项目的需求管理的重要性和认识在不断加大，

并且对培训的迫切性也在加大，所以我们有必要对这个边缘领域进行细致的深入的了解！

从概念开始吧：（转载）

什么是需求管理？

需求管理是一种用于查找、记录、组织和跟踪系统需求变更的系统化方法。

我们将需求定义为：

系统必须符合的条件或具备的功能。

我们将需求管理正式定义为：需求管理是一种系统化方法，可用于

• 获取、组织和记录系统需求并
• 使客户和项目团队在系统变更需求上达成并保持一致。

有效需求管理的关键在于维护需求的明确阐述、每种需求类型所适用的属性，以及与其他需求和其他项目工件之间的可追踪性、。

收集需求听起来似乎是个相当简单的任务。但在实际项目中却会遇到困难，原因在于：

• 需求不总是显而易见的，而且它可来自各个方面。
• 需求并不总是能容易用文字明白无误地表达。
• 存在不同种类的需求，其详细程度各不相同。
• 如果不加以控制，需求的数量将难以管理。
• 需求之间相互关联关系，而且需求也和软件工程流程中的其他可交付工件有关。
• 需求有唯一的特征或特征值。例如，它们的重要性和容易满足的程度都各不相同。
• 需求涉及众多相关方面，这意味着需求要由功能交叉的各组人员管理。
• 需求会变更。

那么，在组织中需要培养哪些技能来克服这些困难呢？我们认为掌握以下技能至关重要：

对于各个技能的细节描述和掌握会在后续的日志中进行讲解吧！