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深圳维泰软件Transway SFA--销售业务自动化 (转)

原创 ERP 作者:amyz 时间:2007-08-14 13:54:38 0 删除 编辑
深圳维泰软件Transway SFA--销售业务自动化 (转)[@more@] 

管理销售,您是否想过:

ü  降低客户挖掘成本XML:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:Office:office" />

ü  降低客户关怀成本

ü  降低客户流失率

ü  提升销售学习成长度

ü  提升销售管理效率和效果

ü  提升客户满意度

 

Transway sfA 以销售业务为核心的客户关系管理软件,Transway SFA 引入了目标客户销售(TAS)和策略销售(Strategic Selling)的方法论,将销售阶段分析、客户决策分析、竞争分析、销售策略的制定和调整贯穿销售活动全过程,实现了销售机会把握的提升和销售团队工作的协同和管理。

 

一、管理内容

ü  基本内容:

建立客户信息:对客户进行分类、分组,建立客户档案等;建立联系名录:针对客户记录联系人、组织结构、价值取向等;建立联系活动:记录活动计划、内容、目标、后续、费用等信息。

ü  机会管理:

针对不同销售时期的客户,销售/客户服务的活动目标不同,分别建立项预测、销售预测、再购预测、回款预测等。是销售计划、销售报告、财务报告等的数据来源。

ü  综合统计:

提供工作报告、预测报告、统计分析,以及综合查询、批量联系等功能。

 

 

二、管理方式

ü  自我管理

销售人员对自己的客户及进行自我管理,保证销售工作的准确型和有效性。

ü  团队管理

销售领导对下属销售人员进行团队管理,保证对销售的全面了解、控制。(尤其对团队地理位置分散的模式)

ü  协作管理

促进市场、销售、技术支持、售后服务等的有效协作。

 

三、管理效益

ü  销售管理制度的固化。

ü  销售思想和经验的传递。

ü  销售的培训和工作助手。

ü  全面、实时的控制。

ü  量化的销售分析。

 


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