1.每天下载前一天的账户关键词报告和搜索词报告，并分别按展现、点击和消费，从高到低排列好。（无展现、点击和消费的关键词不记录）

2.每天下载商务通前一天有效对话的历史记录

（群里已经共享过类似的表格，大家可以根据数据需求，进行修改或者自行设计表格。）

对比上述数据：

1.高展现无点击关键词——是否排名不够靠前、是否创意描述营销性吸引性不够到位。排名不够的，提升排位；标题创意不够好的，优化标题和创意；然后跟踪效果。

2.高展现低点击量关键词——是否排名不够靠前、是否创意描述营销性吸引性不够到位。排名不够的，提升排位；标题创意不够好的，优化标题和创意；然后跟踪效果。

3.高点击、高消费、高转化（对话量多或者对话预约容易）的关键词——此为我们的重点关键词，要加以重点关注，保证每天的排位，并密切跟踪和关注每天的效果。

4.高点击、相对消费较低（即出价不是特别高），高转化的关键词——此类词也属于我们的重点关键词，要加以重点关注，保证每天的排位，并密切跟踪和关注每天的效果。

5.高点击、高消费、低转化（对话量少或者对话难以预约）的关键词——首先，观察此类关键词的标题、创意、着陆页是否相关，说讲述的内容和重点是否是一致的，不一致的要及时进行调整；其次，观察标题、创意、着陆页的营销性和引导性是否充分，有不足的地方，及时进行调整。这样的情况，我们要在对标题、创意、着陆页等调整之后，做好记录，暂时先保证其排位，然后跟踪调整后的效果。如果调整后任然消费高转化低，则证明此类词为无效的流量词，做抛弃处理（如下述操作）。最后，如果标题、创意、着陆页经过检查，相关性、统一性无明显问题的，则此类词为无效词，要进行大幅度降价、降排位，或者是暂停和删除处理。

6.低点击、低消费、低转化的关键词——对标题、创意、着陆页进行检查，确保这些内容的相关和统一，再检查排位是否靠前；如果标题、创意、着陆页无问题，而排名不佳，可以对此类关键词加价，争抢排位，然后关注效果如何。根据效果，再做进一步处理。

7.低点击、高消费（即出价相对较高）、低转化的词——对标题、创意、着陆页进行检查，确保这些内容的相关和统一，如果标题、创意、着陆页经过检查，相关性、统一性无明显问题的，则此类词为低转化词，进行大幅降价、暂停或者删除处理。

8.商务通产生对话的搜索词，如果账户里面没有的，及时添加到账户中，可以使用百度关键词推荐工具，把搜索词放进去搜索；通过百度工具筛选出一批相关词，然后由我们分类整理好，添加到账户里面。

9.每天账户里产生对话的有效关键词做好记录，并且予以重点关注。

10.账户操作最关键的，要有明确的重点和方向，知道账户重点推广哪些词，然后在重点关注这些词的基础上，按照上述事项对账户进行分析，不断的增加关键词，然后根据账户数据再进行筛选，然后再添加，再筛选；在这个循环的过程中，一直在重点做我们的有效关键词，并通过数据寻找新的有效关键词，持续优化我们的账户，提高我们的效果。（在进行上述数据分析的时候，一定要先把账户的重点关键词整理清楚，明白我们主推的方向。）

每天做好数据统计之后，一定要结合前一天数据分析的结果，对比今天统计的数据，然后再做进一步的处理。要保证我们的数据分析是持续、连贯的。切忌，每天打开后台就根据后台来调整，这样使我们的工作没任何连贯性，也不方便我们发现账户问题。因此，才要求大家每天做好数据分析表，然后持续跟进，记录我们每天的调整情况和实际结果情况，最后根据一段时间的数据分析表，做出更加精准有效的账户调整。

总结：在分析数据的时候，首先看标题、创意、着陆页的相关性和一致性，在这方面无问题情况下，再看排名，最后根据实际的营销效果进行相应的处理。做大幅度的调整，一定要根据一段时间内的数据进行，不要只因一两天的数据就进行较大的改动。让大家根据上述相应情况调整之后，进行观察和跟踪就是这个道理。在调整观察一段时间后，确实无法带来效果的，我们才进行大幅度降价、降低排名、暂停、删除等处理。（观察一段时间，以3-5天为周期，做好每天的数据分析和调整记录，然后综合这3-5天的情况，再进行相应的处理）

具体的账户操作，还需要我们的竞价人员多开动脑筋，多思考多锻炼。

备注：在操作账户的同时，我们竞价人员也要注意抽空关注竞争对手的运作情况：对手医院主要投放的是哪些关键词，主要抢占的是哪些病种的关键词排位，竞争对手着陆页主要推的是什么卖点。然后，根据竞争对手的这些情况，反思一下我们应该如何操作。

同时，在平时的日常工作中，难免会接触到对手医院的网络人员，我们要注意对各自项目运营情况、账户情况的保密，不要让竞争对手了解到我们账户或者关键词的具体情况，同时争取能了解到一些对手的情况，并自己做好辨别信息真假的能力。大家有问题的时候，及时与同事和上级领导沟通，避免沟通不畅造成的一些不必要的问题。