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二篇关于SAP项目经验的生活文章

原创 ERP 作者:qiujun 时间:2007-12-10 14:06:47 0 删除 编辑

在blogchina看到了这二篇文章, 很有感触,在过10来天,自己也将面对另一种生活方式,有些期待,有些胆怯...

转自《独行漫记》

Professional 真幸福

这是几年独立顾问经验给我留下的最深体会,做一个好的Professional很爽。

记得2000年底,开始在北加州葡萄酒王国Sonoma County为一家跨国酿酒公司实施SAP。我作为客户直接聘请的两名咨询顾问之一,加入到该项目的咨询承包商PLAUT公司组建的项目组中,与他们合作。因为客户对该公司的实施服务不太满意,希望派些"自己人"进入实施队伍,掌握主动权。但刚刚开始工作没几天,我们两人就都发现,我们对这种三方合作的工作方式太没有准备了。PLAUT公司的项目经理,一个德国人,从第一天开始就对我们没完没了地鸡蛋里挑骨头,我的那个伙伴实在是忍无可忍,2个星期之后,自己中断合同,拍屁股走人了。走的时候很平静地跟我说,"我不跟他们玩了,还有别的客户等着我呢。"我的第一反映是,"还可以这样呢!你可真cool"。我可没这么酷,但我幸存下来了,因为财务部的关键用户们在第一时间接受了我。我还记得Finance Controller跟我说,"不要理那个德国人,他就会搞政治",当然最后还是用户说了算。后来我觉得,能留下来继续"战斗"更cool

有一天开会,用户自己谈起Integrated Planning,发愁他们虽然上了SAP,但所有计划都还在继续用Hyperion作,Plan/Actual的比较分析太费劲了。这显然是PLAUT的人当初出的馊主意,他们发现自己资源调配不过来,就找了理由把Planning给省了。客户直接问我,在SAP上搞Planning到底有多难?需要多少时间?我当时已经很清楚,在这个项目上实施销售,成本,费用和利润的集成预算并不很难,工作量也很容易估计,但我回答时还是犹豫了,这也是在中国IT公司打工多年留下的毛病。那还是年轻的时候,见到大客户,公司里的Sales总是提醒我,跟客户说话,得留个心眼儿,别那么实诚。后来就真得总是一句话说半句,一边为客户着想,一边帮Sales算计客户,越来越人格分裂,其实,从来就没真正从客户那儿占到过什么便宜。犹豫过后,我才明白现在不用这样了,于是立即向客户提交了一个具体实施方案。结果,客户决定立即开始实施,并完全由我一个人负责,不用参考PLAUT顾问的意见了。后来的事情就简单了,一切都顺了。几个月后,客户宣布项目结束,PLAUT项目组解散时,我一个人仍在那里工作。

2001年的葡萄树结葡萄时,我的任务完成了。当我告别了客户,最后一次从北向南,跨过金门大桥,准备从旧金山回多伦多时,整个人感觉很轻,心里特别踏实,还明白了一件事,工作原来可以是这样的。

并非天生喜欢独行

从中国到北美,作了四年SAP独立咨询顾问,收获颇丰。多少次独自来到一个城市,走进一个新客户的办公大楼,置身于一个热火朝天的项目办公室,开始与一群陌生的用户和同行摸爬滚打,直至项目上线,大家陆续道别,人去屋空,一丝成就感伴着一身的疲惫,心里已不自觉地开始在想,我的下一个客户会在哪里。

我喜欢这种独行的生活,喜欢它带给我的一切欢乐和痛苦,欲罢不能。但回想起来,这种工作方式并非自己的最初选择。

2000年初到多伦多,完全陌生的环境,扫荡着我多年IT生涯赋予的自信和锐气。我给自己选择了一个自己所能接受的最低的起点,任何一家咨询公司的一个全职SAP实施顾问职位。发出简历半个月后,就碰到了第一个机会,但只是个短期Contract。被代理直接带到客户那里,20分钟的interview结束后,从客户的眼神中我能看出,他们已接受了我。目的还没达到,于是接下来的几个月,一边作这个contract,一边不断地申请咨询公司的职位,但结果完全颠覆了我的最初计划。

我去了大大小小的咨询公司,被形形色色的人力资源顾问面试,还曾为了5大之一的一个Support Center职位作了三级面试,最终无一成功。我并没开始怀疑自己的能力,因为已经连续有两个小型SAP客户只经过一次谈话就签了Contract,也对我的工作赞扬不止。我开始做一个假设,所有的咨询公司都不喜欢我,而所有的客户都喜欢我,我就这样走上了了独立咨询顾问的不归之路。4年过去了,我的假设被证明是成立的,我以独立顾问身份参与的SAP项目越来越大,从加拿大到美国,我所参加的所有客户直接面试全都一次成功,而且在每个项目里我几乎都是最后离开项目组的咨询顾问。

我不知道现在咨询公司们是不是还那么不喜欢我, 但也真的没有兴趣寻找这个问题的答案了。

[@more@]

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