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企业资源规划与政府资源规划(转)

原创 IT综合 作者:urinator 时间:2007-08-05 11:17:12 0 删除 编辑
有点扯淡的东西[@more@]
企业资源规划(Enterprise Resource Planning ,ERP)是美国Gartner Group公司于1990年提出的。企业资源规划是一种以市场和客户需求为导向,以实行企业内部和外部的资源优化配置,消除生产经营过程中一切无效的劳动和资源,实现信息流、物流、资金流和业务流的有机集成和提高企业竞争力为目的,以计划与控制为主线,以信息技术为平台,集客户、市场、销售、计划、采购、生产、财务、质量、服务、信息集成和业务流程重组等功能为一体,面向供应链管理的现代企业管理思想和方法。企业资源规划的核心管理思想主要体现在对整个供应链资源进行管理,精益生产、敏捷制造和同步工程,事先计划与事前控制3个方面。
ERP的正式命名是在1990年,美国Gartner Group公司在当时流行的工业企业管理软件MRPⅡ的基础上提出了评估MRPⅡ的内容和效果的软件包,这些软件包被称之为ERP。从最初的定义来讲,ERP只是一个为企业服务的管理软件,在这之后,全球最大的企业管理软件公司SAP在20多年为企业服务的基础上,对ERP的定义提出了革命性的“管理+信息技术”的概念。ERP不再只是一个软件系统,而是一个集组织模型、企业规范和信息技术、实施方法为一体的综合管理应用体系;ERP使得企业的管理核心从“在正确的时间制造和销售正确的产品”,转移到了“在最佳的时间和地点获得企业的最大利润”,这种管理方法和手段的应用范围也从制造企业扩展到了其他不同的行业;ERP从满足动态监控,发展到了商务智能的引入,使得以往简单的事物处理系统,变成了真正具有智能化的管理控制系统;从软件结构而言,现在的ERP必须能够适应互联网,可以支持跨平台、多组织的应用,并和电子商务的应用具有广泛的数据、业务逻辑接口。所谓ERP,就是通过信息技术等手段,实现企业内部资源的共享和协同,克服企业中的官僚制约,使得各业务流程无缝平滑地衔接,从而提高管理的效率和业务的精确度,提高企业的赢利能力,降低交易成本。
在2000年,Gartner Group再次提出了一个全新的概念——ERP Ⅱ,并且预言,到2005年之后ERP Ⅱ将取代ERP而成为企业信息化管理系统的重要组成部分。Gartner认为ERPⅡ是通过支持和优化企业内部和企业之间的协同运作和财务过程,以创造客户和股东价值的一种商务战略和一套面向具体行业领域的应用系统。
为了区别于ERP对企业内部管理的关注,Gartner在描述ERPⅡ时引入了“协同商务”的概念。协同商务是指企业内部人员、企业与业务伙伴、企业与客户之间的电子化业务的交互过程。为了使ERP流程和系统适应这种改变,企业对ERP的流程以及外部的因素提出了更多的要求,这就是第二代ERP(ERPⅡ)。
虽然近年来ERP仍然呈现出高速增长的势头,并为越来越多的企业所重视和应用,但ERPⅡ已经在SAP、PeopleSoft等企业的产品中出现。其特征在于,一方面,企业正在由纵向、高度集成、注重内部功能优化的大而全模式向更灵活、更专注于核心竞争力的实体模式转化,从而企业可以在整个供应链和价值网络中优化其经济和组织结构;另一方面,企业在Internet上的B2B和B2C的电子商务应用正在由单一的销售、采购行为转向整个从消费者到生产者、从供应商到生产者的协同商务过程。在协同商务的协作世界中,企业之间的竞争不仅取决于自身的管理水平和竞争力,更对企业与协作伙伴之间的信息协作提出了极高的要求。
所谓政府资源规划,就是通过信息技术等手段,实现政府内部资源的共享和协同,使得各政府业务流程无缝平滑地衔接,从而提高政府部门的办事效率,提高政府部门的管理和服务能力,降低政府运行的财政负担。
政务数据资源规划是政府资源规划的重要组成部分。我们这里着重讨论政务数据资源规划。我们认为政务数据资源是电子政务系统的血液,电子政务规划始于政务数据资源规划。政务数据资源既包括电子政务系统中最小的数据资源实体,也包括经过数据挖掘以后提取出来的信息,还包括经过决策支持系统中决策模型处理的决策信息。政务数据基础设施决定了整个电子政务系统的应用深度。政务数据资源的重要性体现在:政务数据管理制度决定政务创新能力,政务数据存在形式决定政务运行效率,政务数据分析质量决定政务决策效果,政务数据响应速度决定政务服务满意度。要整合政务数据资源,必须建立数据共享机制,采用与现行机构相适应的数据管理模式,如内部集中管理与外包服务管理相互结合的方式,然后结合先进的数据挖掘方法,辅助政府进行重大问题的科学决策,更好发挥政府管理和服务职能,最大程度地赢得用户满意度。
数据共享技术、数据挖掘技术在企业资源规划中非常重要,它们同样可以应用到政府资源规划领域。因此,在进行政府资源规划时,要充分利用企业资源规划领域的已有成果和成功经验,这样可以使政府资源规划省时省力。

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