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各厂商ERP实施方法论与过程(2)(转)

原创 Linux操作系统 作者:urinator 时间:2007-08-07 00:00:00 0 删除 编辑
各厂商ERP实施方法论与过程(2)
达成一致期望

E.P.是一个学习过程----不仅对您而言(就我们的软件所提供的客户服务),对我们来说也是一样。在此阶段中,我们会让我们的顾问与您的项目实施小组彼此熟悉,以便让他们在彼此的期望, 资源承诺,实施风险及工作计划上达成共识。

培训项目小组

您唯有对我们的软件了解愈深入,才愈能使其真正地符合您的要求, 并愈能发挥它在您软件方案中所扮演的角色。R.E.P的训练阶段可让您的项目小组迅速了解JDE功能,以便让您开始看到此软件将如何在组织中实际运作。

此训练显著在参与性及个案研究的环境中进行,能确保您在项目实施过程中有充分的知识和功效。

分析需求

您一旦了解我们的软件后,我们就会开始审视您对整套系统的需求,以达到您的目标。透过有针对性的谈话,我们会清楚地找出您的症结所在及所面临的企业问题,谈话重点放在筛选出潜在的重新设计流程的可能性,决定您的报表需求,以及为您的特殊环境所提供的配置建议。

会议室模拟测试

什么是判定您软件性能的最好的方法?怎样评估顺利成功的实施您的软件所需的步骤?最理想的方法是在实际的环境中分析系统的性能,而会议模拟测试正提供了您最佳的机会。

技术开发与修改

若您的软件方案需要转换程式,客户定制修改与其它JDE系统沟通时,R.E.P.皆可提供您定制编码规则所需的规划发展策略,在不影响您未来升级为原则下,融入您的JDE环境中。

环境调适,训练及测试

除了策略规划及决策过程外,一套软件的安装启用还包括许多至关重要的细节。我们根据在会议室测试中所积累的信息,协助您做环境上所需的任何调整,帮您转换原有系统的资料,并协助您完成报表,手册,及系统保安的配置工作。我们也会提供完整的新程序训练及文件编制,以使您能顺利地由项目小组过渡成为熟练的使用者。

投入运行

为了让原有系统与JDE系统间的转移工作能更加顺畅,我们确保使您的生产环境及资料随时可做实际的处理,但我们也了解要进入正常处理作业,并非启动按键就可大功告成,所以我们会在软件实施的这个关键点上,随时注意可能发生的问题及潜在风险。

升级至最新版本

JDE软件之所以是一项稳健的投资,部分原因是在于我们非常注意客户不同阶段的需求。我们不时因客户需求而进行软件升级计划,使您对本公司的科技投资成为一项前景看好的选择。REP还会在您首次将JDE软件升级时,于升级规则,支援来源的时间排定,以及新功能和对您的环境与使用者所可能造成的潜在影响分析等方面,给予您最详尽的配合与协助。

定期系统检验

JDE的服务就如同我们的产品一样,具有长期的投资价值。系统检验让您由机会定期分析系统功能是否符合您现有阶段的目标。我们将随时给您建议,协助您不断增加您的JDE环境运作功能。

四、BANN实施方法论--Target

iBaaN的Target实施方法论提炼总结了世界范围内8000多个BaaN公司ERP产品用户的实施经验。从而使东方电机能博采众长,确保REP项目的成功实施。Target实施方法论是ERP领域唯一利用多层原型化的工具,它不仅着重于ERP软件系统的实施而且还致力于企业业务流程和组织的改进和完善。

Target实施方法论主要包括:

·注重于结果

·全员参与,风险共担

·面向目标

·建立正式的里程碑和责任

·文档清晰

·公司模型原型化

·使用专业化工具

·灵活而且简单

人员/系统/组织(PSO)项目

·Target实施方法论指出企业内部三个核心方面:人员、系统和组织(PSO)。

·在Target实施方法论中引入人员/系统/组织(PSO)的专门活动以确保其完整性。

企业业务改进

Target实施方法论

企业方案(TEP)包括同时进行的业务改进和系统实施以及切换到新系统。

传统方法:

·业务改进与系统实施过程分离

·实施前要定义目标模型

·目标模型与系统功能不完全匹配=>客户化,修改

Target企业方法:

·同时进行的业务改进/系统实施过程

·集中ERP软件机遇/世界级实践的优点

·动态企业模型的使用

·专注于不断改进企业业务

分析、试运行和切换

前一阶段结束再开始下一阶段。在整个项目中各项活动要仔细地定义,责任明确且结果要可以预见。

五、和佳项目实施方法

在企业购买《和佳ERP》产品后,并不能说明该企业已经成为一家ERP企业。因为和佳ERP系统不仅仅是一个软件系统,更主要的是它蕴含了现代化的管理思想。而实施《和佳ERP》系统的过程正是将这套思想在企业推行、发展的过程。

《和佳ERP》这套实施方法是和佳公司通过实施国内近80个企业后总结积累出来的。通过实践,它被用户证明是一种能使用户在短时间内快速和成功实施《和佳ERP》的有效方法。它是专门设计用于实施《和佳ERP》的一种全新的方法。它简单,易行,用户只要按照实施指南中的步骤进行每一步操作,就会将保证项目在本企业实施的成功。

本项目实施方法用了在项目开发和管理中极为重要的四个关键工具和技术:

1.项目组织

项目组织定义了为实施系统所需的人员策略和组织结构,项目组织的定义将涉及到贵公司的各个部门

2.项目进程

项目进程定义了为成功实施系统所需的阶段、步骤、活动和任务。每一阶段、步骤、活动和任务都有明确的目标和应完成或应得到的结果,所有的这些都是为了最终目标-成功、高效、全新的管理信息系统服务

3.项目指导

项目指导为项目实施人员提供应用结构化技术来指导项目的各个活动,这种技术有助于项目管理和软件开发的规范化及项目小组成员的交流

4.项目计划和控制

应用网络优化计划技术来:

·调度和控制项目的各项活动和任务

·分配所需资源

·项目重新调度以解决过度工作负荷

·制定项目预算

·监视和佳/ERP实施项目的进程

·解决各活动和任务间的时间冲突

·保证在计划的时间和预算内完成项目的各进程

六、用友实施具体步骤

①产品实施的前期工作--系统规划阶段

这个阶段非常重要,关系到产品实施的成败,但往往为实际操作所忽略。这个阶段的工作主要是:领导层、关键用户培训及信息管理系统业务流程、思想的培训,使企业的中上层领导干部掌握基本原理,理解信息管理系统,用信息管理系统的思想对企业现行管理的业务流程和存在问题进行评议和诊断,寻求解决方案,用书面形式明确预期目标,并规定评价实现目标的标准。要完成需求分析正式书面报告,做出正确决策。

在这一阶段通过调查,应能回答以下问题:

产品实施的难点在哪里,能否解决,如何解决?

实施的基本条件是否具备,还需要做哪些基础工作?

对实施工作量和进度如何估计?

②实施准备阶段,包括数据和各种参数的准备和设置

这个阶段包括以下几个部分:

制定产品实施进度计划、确定具体的实施方案。根据上个阶段的讨论、调研确定一个内容详细、顺序合理、责任明确、进度积极的实施计划和可行性方案。

明确的实施计划、确定了方案后,需要进行数据的准备。其中,有些静态数据可以在实施之前就着手准备和设置。

数据准备。在运行信息管理系统前,要准备和录入一系列基础数据,这些数据是在运用系统之前没有或未明确规定的,故需要做大量分析研究的工作。包括一些产品、工艺、库存等信息,还包括了一些参数的设置,如系统安装调试所需信息、财务信息,需求信息等等。

在这个过程中,作为信息管理系统实施方来说,主要的责任是协助企业确定主数据的分类、字段的选择、提供资料搜集格式等,而具体的搜集和整理工作是由客户方完成的,实施顾问应当对整理工作的组织和计划提供帮助和经验,减少企业的弯路,保证实施计划顺利进行。

系统安装调试。在人员、基础数据已经准备好的基础上,就可以将系统安装到企业中,并进行一系列的调试活动。

实施方案测试。这是对软件功能的原型测试,也称计算机模拟。由于信息管理系统是信息集成系统,所以在测试时,应当是全系统的测试,各个部门的人员都应该同时参与,这样才能理解各个数据、功能和流程之间相互的集成关系。找出不足的方面,及时调整实施方案,以便接下来进行用户化或二次开发。

确定二次开发内容。开始二次开发调研,确定需求内容,制定二次开发、测试计划。

③模拟运行及用户化

在基本掌握软件功能的基础上,选择代表产品,将各种必要的数据录入系统,组织项目小组进行实战性模拟,对于实施方案中不合理处,提出解决方案,并及时进行调整。模拟可集中在机房进行。在完成必要的用户化的工作、进入现场运行之前要经过企业最高领导的审批和验收通过。

④系统切换运行

根据企业的条件来决定应采取的步骤,可以各模块平行一次性实施,也可以先实施一两个模块。在这个阶段,所有最终用户必须在自己的工作岗位上使用终端或客户机操作,处于真正应用状态,而不是集中于机房。如果手工管理与系统还有短时并行,可作为一种应用模拟看待,最好时间不宜过长。

⑤实施验收

项目实施进入正常状态后,要进行业绩评价。同时向支持部门提交相应文档,便于转接工作。这些阶段是密切相关的,一个阶段没有做好前,决不可操之过急进入下一个阶段,否则,只能是事倍功半。值得注意的是,在整个实施进程中,培训工作是贯彻始终的。

这些阶段是密切相关的,一个阶段没有做好,决不可操之过急进入下一个阶段。值得注意的是,在整个实施进程中,培训工作是贯彻始终的。前面只是对第一个阶段的领导层、关键用户培训作了介绍。而那些贯穿于实施准备、模拟运行及用户化、切换运行、新系统运行过程中的有关培训,如系统管理员的培训、最终用户的培训也都是十分重要的。因为只有员工才是系统的真正使用者,只有他们对产品及所要求的硬件环境有了一定的了解,才能够保证系统最终的顺利实施和应用。

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