国内ERP实施现状和效益分析

如果时间能够倒退二十年，我们或者可以不用提及何为ERP，更无论实施ERP了，可是时间能够倒退二十年吗？不能，所以我必须要讨论ERP，而且还要上ERP。
那么,什么是ERP？我们为什么要如此关心和重视它呢？
ERP即Enterprise Resource Planning 的英文缩写，翻译成中文是企业资源计划的意思。企业资源计划（简称ERP）系统是一套统筹管理企业内部所有部门的集成信息系统。简单的说，ERP是企业的一套管理系统，是借助于计算机和网络系统而形成的集成信息系统。从这里我们不难看出，要想真正了解和实施上马ERP系统，必须具备两个前提条件：相应的计算机知识和网络技术知识。
ERP概念是由美国 Gartner Group 公司于20世纪90年代提出的。当时由于经济的全球化和市场的国际化的发展趋势，制造业所面临的竞争更趋激烈，以客户为中心，基于时间，面向整个供应链，成为新的形势下制造业发展的基本动向。ERP就是在这种形式下应运而生的，并以极快的速度发展壮大，表现出其非凡的生命力。ERP可以说是MRPⅡ的扩充的发展。
随着我国改革开放政策的进一步得到落实和深入发展，外资企业纷纷落户中国大陆，他们给中国带来的不只是资金，先进技术，同时也带来先进的管理理念，ERP作为一种全新的管理理念，管理方式也随之而来。经过近年来的不断宣传和实践，已经有越来越多的内地企业实施或准备实施ERP。由于进入内地的时间还短，总体上来说，我国企业，特别是制造业对ERP的原理，处理逻辑，实施和运行管理的方法尚缺乏普遍的理解和深刻的认识，对应用ERP迎接挑战，赢得竞争的重要性和迫切行尚缺乏足够的认识。
进入二十一世纪，世贸大门对我国重新开放，内地地制造业企业所面对地竞争已经由原来地局部，区域性的竞争扩大到全世界范围内地竞争。竞争的压力以几何倍数的增加，而以前内地企业一个重要的优势之一——国内廉价的劳动力资源已经为全世界所共有，这样我们国内的企业竞争优势已不复存在，而市场的国际化使我们面对的就是适者生存，优胜劣汰的局面。国际化的竞争层次已经转移到技术和管理层面上的竞争。如何在新的竞争条件下使企业立于不败之地，这是每个内地企业都要面临新的抉择。
改革开发的总设计师——邓小平同志早已为我们指出了出路的所在——科学技术是第一生产力。紧紧依靠科学技术，并把它转化成为实实在在的生产力，我们就能够赢得竞争，就能够立于不败之地。
最低的库存、最短的生产周期、最合理的资源利用、最高的生产率、最低的成本、准确的交货日期、最强的市场适应能力、、、、、、这是企业管理者门追求的共同目标，ERP（Enterprise Resource Planning）作为实现以上目标的有效工具；正倍受企业管理层的青睐；企业需要通过利用ERP系统管理和协调内部各种资源以及外部众多的合作伙伴之间的关系，以提高核心竞争力。
从目前的情况看，ERP已经广泛的为广大企业的管理者所认识和接受，更有相当一部分企业已经或正在实施上马ERP工程。同时，从目前所了解的情况看，真正能够把ERP落到实处，并取得巨大成功的内地企业并不多见。这就使人们开始产生了疑问，甚至开始怀疑和否定ERP。为什么会出现这样的情况呢？用哲学的话说，新事物的发展是向前的，但道路是曲折的。
我们不妨进行一下分析，影响或者说决定ERP实施成功与否的因素有那些呢？我们认为可以分为以下几个方面。
一、 企业对ERP的认识全面与否
ERP毕竟是一个泊来品，它能否真正为中国制造业所服务，必须从中国的实际出发，认清中国的国情。认识到中国制造业与国外发达国家制造业的发展差距，根据中国的国情和中国制造业的实际情况来实施ERP。
目前，我国的制造业与国外发达国家依然还有很大的差距，具体表现在：
1、 产品的信息技术含量很低，创新能力差。我国的机电产品开发周期一般为12—24个月，发达国家是3—6个月。2000年我国的新产品贡献率仅为18.09%，而美国在1995年就达到52%。我国大型企业生产的2000多种产品平均生命周期为10.5年，是美国的3.5倍。
2、生产过程信息化程度低。目前所用的加工手段，制造工艺落后。优质，高效，低耗工艺普及率不足1%，装备落后，成套能力不强。
3、、企业的组织模式，管理模式落后。我国企业目前的富裕人员一般达到30%—40%；专业水平我国为15%—30%，而国外发达国家则高达75%—95%；企业总资产贡献率低。
其次，ERP系统首先是一个管理方面的问题，更重要的是解决企业在实际应用中的需要。可以这么说，实施ERP是两分技术，四分管理，四分教育。教育是前提，技术是保证，而管理是关键。
二、 企业实施ERP的力度如何，重视程度如何。
实施ERP是一个长期的过程，更是企业的一把手工程，必须把它放置到仅次于企业正常生产经营之后的第二重要位置，企业一把手亲自抓，亲自管。同时还动员企业所有人员共同参与。
三、企业的管理水平如何。
企业的管理水平在很大程度上影响到企业实施ERP的实际效果。ERP是一个高效的管理系统工程，它必须依据企业原来的一套管理平台，而不能凭空产生，同时，还要和原来的一套管理平台实现接轨。那么，企业原来的管理平台的水平就成为了决定性因素。企业原来的管理平台好，水平高，实施ERP的阻力就小，反之，阻力就大。
四、ERP供应商的后续服务是否到位
ERP表面上看只是一套管理软件，可以适用于每一个企业或部门。但是，由于每一个企业或部门的管理水平，发展状况又各不相同，因此，在实施ERP的过程中，需要对每一个企业，每一个部门进行量身定做。另外，任何事物都不是一成不变的，运动总是绝对的，而静止只是相对的。企业在实施ERP工程之后，就表示企业就可以一劳永逸，一成不变，可以高枕无忧了。企业每天都在变化发展，企业的ERP系统也要随着企业的变化发展不断的完善。这就需要软件供应商的后续服务提出很高的要求。软件供应商的后续服务是否到位，将直接影响到ERP系统在企业中发挥的作用大小。
那么，企业上马ERP的效益如何呢？企业能够从ERP得到的收益可以从以下两个方面来说：
一、在定量效益方面：
1、降低库存投资
◇ 降低库存量20%—35%。使用ERP系统后，由于有了好的需求计划，使得可以在恰当的时间得到恰当的物料，从而可以不必保持很多的库存。
◇ 减低库存管理费用25%。库存量降低导致库存管理费用减低。其中包括仓库维护费用、管理人员费用、保险费用、物料损失和失盗等等。
◇ 减少库存损耗。一方面，由于库存量减少，库存损耗也随之减少。另一方面，ERP对库存库存记录的准确度要求非常高，为了保证库存的准确性，就要实行循环盘点法，因此能够及时发现造成库存损耗的原因，并及时予以消除，从而可以使库存损耗减少。
2、 降低采购成本
ERP通过采购计划法与供应商建立长期稳定、双方受益的合作关系。这样既保证了物料供应，又为采购人员节省了大量的时间和精力，使他们可以对采购进行有价值的分析。又资料表明，使用ERP可以使采购成本降低5%
3、 提高生产率
◇ 提高直接劳动生产率。由于减少了生产过程中的物料短缺，从而减少了生产和装备过程的中断。可平均提高生产线生产率5%—10%，装备线生产率25%—40%。
◇ 提高间接劳动生产率。由于以ERP作为通信工具，减少了文档及其传递工作，减少了混乱和重复的工作，可提高间接劳动生产率25%。
◇ 减少加班。过多的加班会严重降低生产率，还会造成过多的库存。使用ERP系统可以提前做出能力需求计划，从而减少加班，可以加班时间减少50%—90%。
4、 提高客户服务水平。ERP系统作为计划、控制和通信的工具，使得市场销售和生产制造部门可以在决策级以及日常活动中有效的配合，从而缩短生产提前期迅速响应客户要求，并按时交货，提高客户服务水平。
二、在定性效益方面：
◆ 提高工程开发效率，促进新产品的开发。
◆ 提高产品质量
◆ 提高企业管理水平
◆ 为科学的决策提供依据
◆ 充分发挥人的作用，提高企业生活质量
◆ 使管理和业务流程得到规范化和优化
◆ 使物料的透明度大大增加
◆ 为管理人员摆脱简单重复劳动提供工具，为管理人员从事更高层次的管理活动创造条件
◆ 培养和锻炼了一批即懂计算机知识，又懂管理的专业人才
◆ 为企业持续不断的改进提供了工具