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ERP实战演义之三 解决方案设计(转)

原创 Linux操作系统 作者:urinator 时间:2007-08-02 00:00:00 0 删除 编辑

ERP实战演义之三 解决方案设计

http://www.226e.net/article/13/Article6490_1.htm


在演义之二,我们介绍了进行业务调查,要做哪些准备工作,调查过程中要注意哪些问题,调查结束后要出哪些文档和报告。一句话,业务调研阶段的主要目的是对企业的业务进行了深入的调研,明确了企业的需求和企业的现有业务流程。
完成业务调查后,我们进入了ERP实施过程非常重要的一个阶段棗方案设计。它主要任务是针对企业需求,在进一步分析企业业务的基础上进行业务流程重新设计,并提出系统解决方案;同时在测试环境进行业务模拟测试。具体来说在该阶段,主要要完成以下工作:
业务分析与业务流程重新设计
业务需求与软件功能匹配
建立测试原型,并进行模拟测试
讨论、审批并形成最终解决方案

一、业务分析与业务流程重新设计
一般来说,一个企业主要的业务和流程有:
1.企业管理7.生产运作
2.财务管理8.销售定单管理
3.人力资源管理9.销售和市场管理
4.营销管理10.生产计划预测
5.物料管理11.售后服务
6.新产品开发12.采购管理
在业务调研阶段,我们要逐一对这些业务进行调研,与企业进行深入讨论,最后要总结提炼出每一项业务有哪些需求,并用图表的方式描述出这些业务的现有流程。由于现有流程是在传统管理模式下,与手工处理相适应的,所以这些流程不可避免的存在许多无效的活动,流程的运作成本高,效率低下。比如以A企业的采购管理流程为例,进行分析。
A企业采购管理现状:
原材料品种规格多,常用的就有2万多种,采购任务重。
紧急采购任务多,占到全部采购任务的70%。主要原因有:一是没有完善科学的市场预测,没有办法提前做生产计划和采购计划。二是客户要求的交货期很短,有时生产部门给采购部门的采购时间只有一天,而对有些物料,不可能在一天完成采购,造成部门之间互相埋怨。三是不同客户要求不尽相同,标准件少,用增加库存的方法来实现对客户及时交货的承诺效果也不好,同时也违背了企业降低库存的目标。
由于紧急采购量大,为满足生产要求,降低了对采购管理的控制。比如:许多采购没有采购定单。
即使采购基本上按使用部门的采购申请执行的,但在库存资产中,仍有不少呆滞库存。原因是使用部门提出了采购申请,但等到采购入库后,由于各种原因不来领用。
由于生产任务紧急,采购的物料还没有办理入库手续,就直接发到生产现场。
仓库资产与财务对帐工作量大。
根据上述业务现状,我们首先要对采购流程进行进行优化。一方面要通过流程加强对采购环节进行控制;另一方面,要简化采购流程,提高效率。根据ERP的管理思想,标准的采购流程图为:



二、业务需求与软件功能匹配
对企业的各项业务需求,需要与软件功能进行详细的匹配分析,以决定哪些业务需求,软件可以实现,是如何实现的;哪些业务需求软件不能实现,是否要做开发,等等。
比如,下面是采购业务需求匹配分析表的例子。表中各字段含义如下:
编号--需求编号(顺序号)
差异--表明是否是差异
业务需求--对该项业务需求进行描述
匹配结果--如果软件可以解决,注明在哪些模块中,如何解决的。如果软件不能解决,应该注明如何解决。

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