什么是“稳定程度一复杂程度”矩阵？

　　环境“稳定程度一复杂程度”分析是对营销环境分析的主要方法。

　　这一分析方法把环境归纳为两个方面，即"简单一复杂"和"静态一动态"(见下图)。其中，"简单一复杂"表明了企业营销面临环境因素的多寡程度，以及这些因素质的相似性程度，"静态一动态"表明企业营销环境各因素变化的剧烈程度，一个企业环境因素随着企业发展并没有发生多大变化，我们称之为静态，反之则是动态的。

　　图：“稳定程度一复杂程度”矩阵

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“稳定程度一复杂程度”矩阵内容分析

　　由上述二维组合可以得出四种企业营销环境：

　　1．第Ⅲ象限是"静态一简单"环境。

　　这一环境的特点是：环境的组成因素数量少，这些环境组成因素之间差别不大，环境的组成因素基本保持不变。对于这种环境中的企业，营销决策时遇到的不确定性最小，即风险程度最低。

　　2．第Ⅳ象限是"静态一复杂"环境。

　　这一环境的特点是：环境的组成因素数量多，这些因素之间互不相同，环境的组成因素基本保持不变，处在这样环境的企业，决策中遇到的不确定性程度中等偏低。

　　3．第Ⅱ象限是"动态一简单"环境。

　　这一环境的特点是：环境的组成因素数量少，且互相之间差别不大，环境处在连续不断变化的过程之中。处于这种环境的企业，决策时遇到的不确定性中等偏高。

　　4．第工象限是"动态一复杂"环境。

　　这一环境的特点是：环境的组成因素数量多，且相互间关联性小，环境组成因素处于连续不断变化之中。处于这种环境中的企业，营销决策中的不确性最大，风险最大。应该指出，在营销实践中，营销人员在环境分析中往往会着眼于"动态一静态"因素上，而对于"简单一复杂"因素则往往会忽视。