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GROW模型(转载)

原创 Linux操作系统 作者:urinator 时间:2007-07-28 00:00:00 0 删除 编辑
GROW模型
GROW模型


什么是GROW模型?
  GROW的意思是成长,帮助员工成长。

  G(Goal setting):代表确认员工业绩目标;

  R(Reality Check)是现状,要搞清楚目前的现状、客观事实是什么;寻找动因;

  O(Options)代表寻找解决方案;

  W (What? When? Who? Will? What should be done? When by hom and does the will exist to do it?) 代表制定行动计划和评审时间。

GROW模型的具体内容
  GROW代表辅导的一个程序,你要向员工陈述你的谈话目的,不要让员工觉得云里雾里,所以G要清楚向员工陈述谈话的目的。

  第二步R描述发现的问题,要求员工分析原因,避免盲目下结论,设身处地地倾听。

  第三个O是解决方案,最重要的是要询问员工对问题的看法以及解决方案;通过提问鼓励创造性思考“还有没有更好的做法。

  最后,W与员工一起商讨行动计划,制定下一次的时间,感谢员工并表达你对他的信心。

GROW模型图
http://wiki.mbalib.com/w/images/8/8c/GROW%E6%A8%A1%E5%9E%8B.jpg

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