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“奇式”管理是由通用电气公司前CEO韦尔奇提出的一套管理方法,可用一个简单的英文单词“力量”FORCE来代表。
FORCE是“Flexible”、“Organizational”、“Result-Odentated”、“Communication”和“Education”五个单词的首写字母。其中:
在“奇式”管理中,弹性来源于韦尔奇的弹性思考能力。作为他管理模式的基础。在一般人心目中,韦尔奇属于“铁血宰相”型的经理人,通常一意孤行,不大会改变主意。而事实上,韦尔奇的经营理念常常会因主观环境的改变而改变。
“奇式”管理的理性得益于韦尔奇本的工程出身背景,这使得他在管理工作上也习惯一年该做的大事安排得极有条理。结果导向使韦尔奇重视“底线”和结果,他公开宣称凡是不能在市场上维持前两名的业务,都会面临被卖或被裁撤的命运;
沟通是韦尔奇最成功的地方,韦尔奇在通用建立了“无边界”的沟通理念。公司上下,包括韦尔奇的司机和秘书,以及工厂的工人都叫他“杰克”,韦尔奇最擅长的就是提起笔来写便条和亲自打电话;
教育是韦尔奇管理模式的最后一点,韦尔奇十分重视对员工的教育与培训,投入巨资建立“克劳顿村”专门培养通用的管理人才。
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