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微软CRM安装笔记

原创 Linux操作系统 作者:elanglee 时间:2009-01-20 11:37:44 0 删除 编辑

以下是我看到的微软CRM的安装笔记,大家可以参考一下
微软出CRM了,好不容易搞了一套试用版软件,其安装过程只能用曲折来形容,下面就是我记录的安装过程(过程已参考过微软英文网站):

在安装微软CRM 之前, 服务器必须满足以下条件:

1、Windows 2000 Server components and services

2、IIS 必须被安装并且被启用。
 
3、Microsoft Message Queuing Service -- 必须安装。
 
4、Active Directory 必须为native mode或windows2003 mode。
 
5、微软Windows 2000 Service Pack 3 (SP3)必须被安装。
 
6、SQL 服务器服务和SQL代理服务必须被启用。
 
7、Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.7a必须被安装

微软出CRM了,好不容易搞了一套试用版软件,其安装过程只能用曲折来形容,下面就是我记录的安装过程(过程已参考过微软英文网站):

在安装微软CRM 之前, 服务器必须满足以下条件:

1、Windows 2000 Server components and services

2、IIS 必须被安装并且被启用。
 
3、Microsoft Message Queuing Service -- 必须安装。
 
4、Active Directory 必须为native mode或windows2003 mode。
 
5、微软Windows 2000 Service Pack 3 (SP3)必须被安装。
 
6、SQL 服务器服务和SQL代理服务必须被启用。
 
7、Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.7a必须被安装

安装索引服务

1.在"控制面板"中打开"添加或删除程序";
2.选择"添加/删除windows组件";
3.选择"索引服务";
 
安装消息队列
1.在"控制面板"中打开"添加或删除程序";
2.选择"添加/删除windows组件";
3.双击"应用程序服务器"
4.修改让"消息队列"选项选中,然后安装

设置活动目录为Native Mode
在安装微软CRM之前,活动目录必须被设置native mode
注意:你必须在域控制器中设置
1.以域管理员的身份登录域控制器; 
2.在"控制面板"中打开"管理工具",然后打开"Active Directory 域和信任关系";
 
3.在任务树中,右击你想管理的域,然后单击"提升域功能级别"
 
4.如果是"Mixed Mode",选择"Native Mode"或者"Windows Server2003"

安装Microsoft CRM(英文版)

1.以具有本地管理员身份的域管理员登录服务器;
 
2.插入微软CRM安装CD到光驱
3.选择"Microsoft CRM Server"
4.在"License Agreement"页,选择"I accept the license agreement",然后单击"Next"
5.在"Install Required Components"页,选择CRM所需要的组件(Microsoft XML Core Services 4.0、Microsoft .NET Framework SP2、Windows 2000 Hotfix Q320211 )
注意:这些组件要求在安装CRM之前必须安装
6.在" Select SQL Server"页,选择数据库服务器,选择"Create new databases"或者"Connect to an existing database"
7.在"Set Up Organization"页,单击"..."按钮,然后选择CRM的组织单位
8.在"Organization Name"中输入"组织单位",在这里我们是搭建微软CRM的测试环境,所以我们把组织单元定为"Adventure Works Cycle",因为这样可以获得微软测试用的license
注意:如果没有微软的license,要想试用微软CRM,就必须把组织单元定为"Adventure Works Cycle",另外如果你多次安装了CRM程序,如果再在这里输入"Adventure Works Cycle",系统会提示你系统已经存在该组织单元,请在"Active Directory 用户和计算机"中删除该组织单元,然后再继续安装
9.在"Select Installation Locations"页,选择WEB站点和安装位置
10.在"Specify Security Account"页,设定用于安装微软CRM的帐号,如果你选用域用户,就应该输入相应的帐号和密码
11.在"Summary"页面,单击"Install"
12.如果系统弹出成功安装对话框,就说明微软CRM已经安装成功
13.最后我们需要重新起用计算机

下面我们就需要运行微软CRM管理程序
在"开始菜单"中打开"Deployment Manager",但此时系统会报"管理单元初始化出错"(我的机器就报这样的错误)
具体解决办法:打开"控制面板"=》"管理工具"=》"服务",然后启用"Microsoft CRM Security Service"服务

添加"license key"

1.在微软CRM服务器上,打开"Deployment Manager"
2.在树型目录中单击"License Manager",右击"组织单元",然后新建license 
3.输入license key
注意:如果你搭建微软CRM测试环境并且使用微软CRM示例数据库,请输入license key"8JUNYZUK3U66WXTRP7WE1",输入该license key的前提条件是组织单元应为"Adventure Works Cycle",否则系统会报错

安装"Microsoft CRM-Exchange E-mail Router"
微软CRM-Exchange E-mail Router(路由器) 是提供在微软CRM系统和微软exchange2003之间的一个接口。
在安装微软CRM-Exchange E-mail Router 之前, 系统必须满足以下条件:
• 带Service Pack3的Windows 2000 Server (或Advanced Server)或者windows2003 server. 
• 带Service Pack 3的微软Exchange 2000 Server.
• IE5.5或以上版本.
• MSXML 3.0 必须被安装,但是如果你的系统已经安装了IE6.0,那就说明MSXML 3.0已经安装到了你系统中. 
• 微软CRM server 必须已经安装并且处于运行状态.
• 在该计算机上微软Exchange 2000 Server必须已经安装并且处于运行状态.
• 安装Microsoft CRM-Exchange E-mail Router的用户必须属于域管理组,并且具有本机的管理权限


安装Microsoft CRM-Exchange E-mail Router

1.以具有本地管理员身份的域管理员登录服务器;
 
2.插入微软CRM安装CD到光驱
3.选择"Microsoft CRM-Exchange E-mail Router"
4.在"License Agreement"页,选择"I accept the license agreement",然后单击"Next"
5.在" Specify Microsoft CRM Server"页配置RM-Exchange E-mail Router需要连接的CRM服务器,
6.在" Configure Servers"页,单击"ADD"按钮添加
7.在"Add Server"页,输入CRM服务器名称,并且输入Microsoft CRM的web地址,如果你装在本地,直接输入http://localhost
8.在"Specify Security Account"页中输入登陆名和密码(格式为domainnameusername)
9.在"Select Installation Locations"页,选择WEB站点和安装位置,这个是Microsoft CRM-Exchange E-mail Router的地址
10.在"Summary"页面,单击"Install"
11.如果系统弹出成功安装对话框,就说明Microsoft CRM-Exchange E-mail Router已经安装成功

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