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头部主播即将转移战场?直播电商的未来在哪?

原创 微信开发 作者:QIBOHDS 时间:2020-07-22 18:08:23 0 删除 编辑

  直播带货的出现,正在加速改变着互联网的供需关系。从人、货、场三者的角度去看,直播工具创造出新的消费场景,承载了在线交流沟通的能力,能够更加直观地传递品牌的概念,依托电商平台的良好服务,充分地给消费者带来顺畅的购物体验。可见,直播带货改变了过去电商人找货的模式,实现了交易更高效的货找人模式。正是因为有着这样的前提,互联网各类线上销售平台巨头不可能错失这能够分得一杯羹的机会,纷纷入局沉浸在这场流量红利的竞争当中,不断推出一系列扶持计划,让更多品牌和商户加入到这场博弈游戏。

  作为目前中国直播带货行业的两大领头人物,不久前李佳琦和薇娅参加了央视的一档对话节目。其中李佳琦有句话很引人深思,他说“我可能最终会回到线下销售”。接下来李佳琦还提到消费升级带动了消费者对于产品诉求的多样化,消费者们不单单只关注于产品本身,同时也关注着产品背后的体验以及服务,线上直播到最后终究会无法满足人们对于体验跟服务的更高要求。

  2020年线上直播卖货的大火有很大一部分原因是因为疫情的关系,消费者足不出户,只能通过互联网来达到一个交流的目的,没办法参与到线下销售当中去,所以有不少企业CEO都纷纷加入直播带货的阵营,在产品销售上寻求新的增长点。

  线下服务被外界原因挤压导致销售需求被动转移,线上销售趁此机会加大了掠夺的脚步,从而让线上直播带货出现了爆发点。然而随着疫情逐步的得到控制,线下经济也将会逐渐苏醒,势必要重新带走一部分直播带货的客源。当一切重回正轨之后,线上线下终究会出现销售平衡状态,直播带货势必要对那样的现状作出合理且给力的应对。

  不管是企业经营还是个人择业,迎着势头发展都没有任何问题,但想要一直不被发展的浪头拍下去,就要找到新的开发点,也就是现在普遍提出的由公域流量转向私域流量发展。

  私域流量是指不用付费也可以在任意时间、任意频次直接接触到到用户的渠道,它和公域流量是相对应的。简单解释来说公域流量就像是天然的鱼塘,一开始知道的人不多,鱼塘里的鱼却不少,这时候只要你会钓鱼就可以收获大量的鱼。然而当知道这个鱼塘的人越来越多,这时候哪怕你学到了优秀的钓鱼技术,也有了质量有保证的渔网,也抵抗不了多人同捕鱼的浪潮。私域流量就像是属于自己的个人鱼塘,只要平时能够好好呵护鱼苗,就能够一直收获健康的大鱼,不需要跟别人在同一个鱼塘里争抢。

  公域流量注重的是抢占先机捕捉大鱼,私域流量则注重保障品质温养鱼苗。经营私域流量的商家有很多,但不管形式上有多少差异,核心总是不变的,那就是要尊重私域流量的资产逻辑,用信任换利润,用利润生责任,用责任赢信任,达到这样一个完整的小闭环之后,才能持久循环,往复不息。

  在直播间选择购买商家产品的观众都只是看到了视频展示,并没有实际接触到实物就选择购买了,这其实靠的就是观众对商家的一个信任度,在商家利用观众的信任赚到了钱之后,这个信任度就转换成了利润。而为了保证能够一直获得利润,就需要商家把关好直播间带货产品的品质,同时做好相应的售后服务,让观众即使对收到的商品有些许不满意,也能够获得一个双方都满意的解决方案,这就考验了商家的一个责任心。这样循环往复形成一个销售的闭环,才能够吸引更多的观众来到直播间,相信商家的产品并选择购买。

  在公域流量的标准下,企业大家大都只选择做一次性生意,能一笔赚到多少算多少,而在私域流量下,商家会更加爱惜自己产品的羽毛,毕竟是企业本身出面直播推荐,这才是后续直播带货发展的王道。

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