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数据机房灾备的重要性

原创 安全管理 作者:上海地面通 时间:2019-09-11 14:08:40 0 删除 编辑

      在目前互联网高速发展的今天,数据机房的安全性也愈发被企业所重视,那么数据机房的灾备性就尤为重要了,下面我们将从五方面来介绍数据机房灾备的方方面面:

一. 上架保障:

1. 可提供备用服务器,以便客户在搬迁过程中出现网站无说明的状况。

2. 提供授权机制,保证进入机房的人员得到客户授权,以保证机房的安全性。

3. 提供专业技术人员进行上架服务,保证物理链路通畅可用。

4. 对迁入服务器进行安全检查,以提高客户服务器的安全性,保障机房安全,保障客户安全。

5. 根据设备迁入的情况及结果进行汇报,对客户迁入设备的时间、型号、带宽、端口、电路、ip地址、机柜位置等信息进行登记,已备客户统计及查阅。

保障:客户方负责迁入机房的人员可不必为专业人员,可提供专业技术人员来完成初期配置,并保障客户服务器系统安全,服务器运营环境安全。

二. 硬件保障:

1. 专业的机务人员,每天将对机房温度、湿度、电量、空调、监控设备进行检查登记,全年无休。

2. 对客户的设备进行每日巡检,包括状态灯、面板信息、网卡指示灯、电源指示灯等,如有报错信息,必须在第一时间通报客户。

3. 如在客户托管期间发生硬件损坏,在客户授权情况下,客户可联系厂家进行维修,进入机房需出示厂家维修凭证。

4. 非品牌服务器发生硬件故障,在客户授权情况下,初步检测故障部件,给出更换建议。

保障:将提供客户硬件设备的状态监测、设备报修、故障初步检测、快递等服务,缩短故障发生后的响应时间,保障客户的利益。

三. 系统保障:

1. 数据中心若接到客户重启要求后,将负责重启并关注设备重启状态,若重启异常,记录异常信息并通报客户。

2. 若因客户的误操作,或是未知原因而导致服务器不可远程连接,在得到客户授权的情况下,才会登陆客户设备,恢复远程链接。

3. 因病毒或是不明情况的原因,从而导致系统崩溃或是密码失效等,数据中心在接到客户授权的情况下,将提供相应的技术服务,帮助客户修复问题。

保障:数据中心的运维人员或是技术人员,在根据服务器系统运行状况下,根据客户要求,只有在得到授权的情况下,才会对客户的服务器进行内部操作,以保证在最短时间内恢复客户应用。

四. 监控保障:

1. 拥有全线主干链路状况即时监控,保障客户应用的覆盖率及实时通畅性。

2. 数据中心在每间机房中进行即时监控,保障用户设备的安全性。

3. 数据中心在机房大楼入口处进行实时布控、防尾随门、球型监控、高清录像、及温度监控等,保障了机房环境及客户数据的安全性。

保障:数据中心提供机房网络监控、安防监控、数据中心环境监控,并有专人进行检测及关注,保证客户设备硬件、软件、系统、环境等的安全。

五. 攻击防护保障:

1. 数据中心内部配置的大量vlan,及接入设备的绑定策略,可有效隔绝arp攻击。

2. 数据中心的防火墙及UTM设备,在客户的服务器遭到入侵、注入、傀儡等攻击时,可提供硬件防护功能。

3. 配备专业安全专家,将针对定位客户提供专业的安全防护方案,以便用户设备的安全。

4. 数据中心可提供大流量ddos攻击防护服务,由数据中心负责收到攻击后的防护及流量清洗。

保障: 专业的安全防护解决方案解决客户在托管期内遇到的攻击威胁。在客户本身技术及设备实力不足的情况下,可提供有效的解决方案,规避问题。

六. 数据安全保障:

1. 数据中心采用全方位动态影像捕捉监控系统,可对进入机房的人员进行布控,保障客户设备安全。

2. 数据中心采用人脸门禁里防跟随门禁,所有客户均无直接进入机房的权限。

3. 客户若需要进入数据中心,将由数据中心作为人员进行客户身份的核实,并派出正式工单,无工单人员及未核实人员,绝对不允许进入机房。

4. 进入数据中心的人员必须携带有效证件且复印留底,无证件的人员皆不允许进入机房。

5. 数据中心所有运维人员,任何情况下均不可对客户私密数据进行任何操作,所有数据都为客户所有,不接受任何关于数据操作的任何授权。

保障:地面通从硬件监控,门禁检测,身份核实,授权管理等方方面面保障了客户数据的安全。

七. 运维保障:

1. 7x24小时,保障服务

2. 7x24小时,割接服务

3. 7x24小时,无休监测

4. 7x24小时,异常攻击处理

5. 7x24小时,流量检测服务

6. 7x24小时,攻击防护服务

保障:数据中心采用7*24小时全年无休的轮班制,不间断的服务以满足客户托管期内的各项操作、异常检测、告知等服务,从各方面保障客户设备数据的安全。

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