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职场沟通的重要性,建议收藏

原创 MySQL 作者:职场小助手 时间:2019-06-12 15:25:35 0 删除 编辑

  人与人之间的相处,最宝贵的是真诚、信任和尊重,而这一切的桥梁就是沟通。

   什么是沟通?

  ①有了误解及时说明;

  ②有了一件直接提出;

  ③有了矛盾互相认错;


   沟通的三种类别的核心:

  ①人际沟通:关系、态度、感受

  ②工作沟通:准确、简单、高效

  ③商务沟通:互利、双赢、合作


   职场沟通技巧分享如下:

  1.能够体谅他人的感受和需求能够体谅对方的感受和需要。设身处地为他人着想,以体谅的心态学会体会对方的需求和感受,便于我们进一步了解对方的心理,以便更好的把握对方的想法进行沟通。唯有给予尊重与体谅,对方也了解你的立场和好意,更好的促进积极的回应。

  2.善用询问与倾听他人的想法。一个善于沟通的高手,会善于询问对方的引导对方的想法,倾听对方的意见和感受。

  3.有效的沟通需要注意目的、对象、时间和气氛。根据你想要沟通的目的,选择恰当的时间和情景,这往往会关于到你与他人的沟通效果。

  4.多采用开放式的提问来开启话题。与开放式相反的封闭式问题指的是“是不是、对不对”之类的选择题,可以根据语境,多多采用“为什么,有什么,是什么”等等之类的语句,促进更好的沟通交流。若不想让话题戛然而止,可以多用这个技巧。

  好啦,今天的分享到这里就结束啦,以上就是我对沟通的职场沟通的总结,希望对你有帮助和启发!


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