摘自《经济观察报》2006年2月20日。
方军/文
他们依靠一个由许多他们不能控制的人组成的合作网络工作，他们这些看似反常的行动是培养和维持关系：幽默和非正式交谈是维系关系的有效工具；维持关系的需要会让他们去处理其他人认为重要的事情，这些事情对企业来说可能不重要。
管理工作的本质是，管理者在一个合作网络或关系网络中工作，依靠他们来完成工作，并且对其中的人他没有控制权。管理工作的重点之一是培养这个充满依赖关系的合作网络，并强化自己在其中的权力。
拥有关系网络并不是管理者的目标，他们的目标是能够对其中的人有权力和影响力。
有四种方式可以提升管理者的影响力：1.帮助他人、发展真正的友谊，从而让他人产生义务感；建立自己的专家声誉和职业声誉，让他人产生“信任感”；以让别人尊敬的方式去行动，让自己引人注目，让别人在很多方面把自己理想化，从而让他们产生认同感；通过发现与控制资源，让别人产生依赖感。
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