2005-07-11 第一部分
优质管理的四大要素:
1.选择正确的人
2.为他们分配正确的工作
3.保持他们的积极性
4.帮助团队X聚起来并保持团队的X聚力.
其他一切都只是'文档'.
安全和变化
1.除非感到安全,否则人们就不能去迎接变化
2.在所有成功的工程中(以及在绝大多数其他有价值的工作中),变化都是基本的要素之一
3.安全感的缺乏会让人们反对变化
4.逃避风险是致命的,因为这会让你也得不到与风险同在的利益.
5.人们可能会因为来自客观世界的直接的恐吓而觉得没有安全感,但是如果察觉到管理者可能滥用权力来惩罚自己,他们也会觉得没有安全感.
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其实人,才是最重要的.
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