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IT项目的民主专制与组织

原创 Linux操作系统 作者:luojian8313 时间:2009-10-24 11:27:24 0 删除 编辑

目前我作为乙方公司一员外派在日本某全球顶级公司从事IT项目,项目处在BR1的解决方案设计阶段。在全球经济不景气的情况下我公司非常重视这个项目,派出了来自全球各地高级架构师以上级别的20多人团队参与解决方案设计。我是作为仅有的几个普通顾问派到这个项目学习,在设计阶段后期才参与到此项目,但很快便能感觉到项目的一些问题。

1.       设计团队人数众多且都是具有高级架构师、高级总监以上职位的人,造成的情况是对每个细小的问题都可能引起长达数天的循环讨论,最后要定夺的方案迟迟不能出来,这种风格已经蔓延到客户的感觉中:一个问题不知道最终谁能做主。

2.       项目经理和程序经理都是来自美国,使用极其民主的方式管理团队,面对众多的高级组员并没起到绝对权威的作用。

3.       项目组成员来自印度、中日韩、欧美等世界各地,但没有创建一个公共的沟通平台,小圈子感觉严重,项目成员之间的信息流动缓慢。

离方案设计阶段结束只有2周时间了,很多基本的东西还不能定下来,可交付的文档内容极其有限。在这种环境下,项目成员的消极情绪蔓延,内部出现了很多不希望项目继续进行的声音。

 

我经常在思考,对比我以前经历的所有项目,这个项目最大区别就是民主,这不跟某些不发达国家的民主制度类似吗。因为民主,造成喋喋不休效率低下;因为民主,管理者的绝对权威被降低,整个团队处于半无序的状态。以前成功的项目,有哪个不是专制的领导?在专制的制度下,虽然普通成员的个人发挥可能有限,但是对项目来说最后都是成功的。对比另一个在日本同时进行的项目,项目经理是日本人相当严格,精益求精,项目成员实施过程相当辛苦,但是项目最终快要顺利上线了。这样看来在某些时候和领域,民主并非最好的制度。

 

以下便是我的一些对IT项目管理组织的一点感想:

1.       采用民主专制结合的手段管理项目,民主是相对的,专制是绝对的。在初始阶段项目成员各抒己见进行头脑风暴,这是民主;但在民主无法决策影响效率的情况下,专家或者管理者必须做出决策,然后严格贯彻执行,管理者或团队需要掌握绝对权威,这是专制。在这种制度下,必须保证管理者和专家是高瞻远见的,这是项目成功的关键。

2.       如果是跨国项目,管理团队中一定要有当地专家,熟悉当地文化和客户偏好,否则团队的运作方式可能不被客户认可。

3.       一个项目中并不需要太多的专家,各模块有一个或者少数几个专家便可,由专家设计出方案然后普通成员遵循实施。

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