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新消费时代,传统宠物行业如何抢占千亿市场?

原创 微信开发 作者:电商频道 时间:2019-01-24 17:05:22 0 删除 编辑

2018年中国宠物(犬猫)消费市场规模达1708亿,比2017年(1340亿)增长27%。其中城镇养狗养猫人数达5648万人。

—《2018年中国宠物行业白皮书》


随着消费升级,宠物消费越发流行,爱宠人士对产品品质和个性化服务提出了更高的要求。而传统宠物行业品类稀缺、服务同质化等问题无法刺激他们消费。



在这种情况下,众多企业纷纷寻求转型,微分销的营销模式使他们看到了新希望。 传统宠物行业之所以备受冷落,不外乎这3大问题:



1、 重销售轻品牌,缺少精准用户



传统的宠物行业,包括宠物食品、宠物美容、宠物医疗在内的大多数厂家,大多存在“重销售轻品牌”的问题。 这使得用户的留存率低,转化和复购困难,难以吸引精准用户,为企业的后续发展助力。


2、宠物食品强势,用品和服务不发达



传统的宠物消费里,宠物食品的消费占比最高,高达34%,宠物用品、宠物服务等消费远远落后。 这使得大多数商家将更多的精力花费到推广宠物食品的领域里,产品同质化严重,差异化不明显,无法吸引和留住用户。


  图片来源:产业信息网


3、 缺乏情感交流,用户黏性差


传统的宠物行业里,商家通过售卖产品和提供服务来获利,交易结束,交流终止,与用户之间的情感交流少。 企业无法精准的获取用户的需求,也无法在后续为用户提供更多支持,用户黏性差,产品转化效果不明显。


对于传统宠物行业而言,微分销系统低成本获客、快速裂变的特点,可以帮助他们在激烈的市场竞争中更快地脱颖而出。

 

(1)品牌“前置”,打造品牌形象


针对传统宠物行业“重销售轻品牌”的问题,企业通过微分销系统,可以使消费者将产品一键分享给熟人。


基于社交基础,产品能够在短时间内迅速完成粉丝裂变,并且因为产品是基于社交关系传播的,所以用户对产品的认可度更高,复购欲望更强,有利于企业打造品牌形象,完成品牌“前置”的目的。


(2)突出个性化,满足用户需求


借助微分销系统,企业可在首页或者微商城里将商品和服务进行分类展示,结合具有意境的场景,通过宠物主与宠物的相处日常,来突出不同产品或服务的特点。



这可以使企业在直观呈现产品和服务状态的同时,对产品和服务进行全方位的解读,从而满足用户的个性化要求,刺激用户进行消费。


(3)建立情感连接,提升复购率


宠物作为“家人”,在宠物主的心里具有不可替代性。借助微分销系统,企业可以搭建线上社区平台,使宠物主们在社区里分享和交流养宠心得。


除此之外,企业可以在社区里与宠物主进行交流,解决他们的需求,从而获取更多的客户流量,提升用户黏性。


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