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好虐!一张图看懂程序员和测试之间的关系!

原创 大规模网络运维 作者:博为峰网校 时间:2018-11-02 17:42:21 0 删除 编辑

在开始我们今天的话题之前,我们先看一张图:

微博网友评论:

小A:最近一直在被测试按在地上反复摩擦

小B:笑死!!不够专业的测试也是浪费超级多沟通时间呀!!

小C:最后都是杰瑞赢了

小D:真的是挺悲哀的

小E:也有可能是产品和程序员

从事软件测试行业几年,合作的开发不少,说起测试和开发之间的关系,有时能和平相处,更多是矛盾重重。究其根本,矛盾都来源于bug,也终止于bug。

有些可能是心理上的矛盾,有些就直接导致了面红耳赤的争执。

测试:

每次提出一个bug都让测试重现,描述得那么清楚,自己操作下不会吗?

开发太依赖测试了,相同的bug提出一处改一处,就不知道自己检查一遍吗?

出现bug就说自己本地是好的,版本是不是不对,用户不会这么操作。

出现bug就让测试清数据,重启手机,三两下就把bug整不见了,坑……

……

开发:

这么小的bug都要开发改,影响又不大,还耗时费力,测试懂不懂项目管理,预估风险啊?

明明是客户端的bug,指派给我们服务器是几个意思?

花费了时间排查,竟然是无效bug,测试到底有没有搞清楚需求?简直是浪费时间。

明明是个P3的bug,给我报P1,至于么?

测试总是在深究bug产生原因和解决方案,测试又不懂代码,懒得解释。

……

测试和开发在工作中因为职责不一样,往往会造成分歧。

在这里我想结合我数年的开发和测试经历和各位聊一聊:

1、避免疲劳工作: 疲劳工作和疲劳驾驶一样,虽然不会对生命带来危险,但是也很可怕的。疲劳的时候你不是财富的生产者而是缺陷的制造者,尤其是你在修改缺陷的时候,可能修改了一个缺陷产生了2个缺陷。当你工作觉得疲劳,建议你到楼下遛一圈,喝杯茶,或者闭目静养,然后再回来工作。

2、防止钻牛角尖: 牛角前面是很窄的,我们这些高智商人的脑袋是钻不进去的。当你花了几个小时解决不了一个问题的时候,你不妨换种思维方式,看看用别的途径是否可以到达。当你使用了n种方式进行思考后还没有结果,建议你暂时放弃,去干别的事情,甚至熬到下班走人。成功=99%努力+1%的灵感,往往1%灵感比99%努力更重要------爱迪生(以前我们教育往往忽略后半句)

3、善于沟通: 往往你花了数个小时工作为了解决一个问题,这个问题其实已早就被你的同事搞定。所以有了问题大家要善于沟通交流,问别人问题不等于自己无能,而正体现你会工作,善于工作;回答别人问题并不是浪费你时间,而是为你以后工作搞好关系。现在社会不承认孤单英雄,而承认合作精神。

4、调整心态: 心态决定一切。不管如何,一定要时时保持良好的心态,顺境需要如此,逆境中更需要如此。大家喜欢和笑脸的人在一起,不愿意和愁眉苦脸的人在一起。情绪像甲型H1N1具有传染性。

5、提高身体素质: 激烈的工作要有身体作为保障。大家要合理膳食(建议吃些谷类和粗粮,富含B族维生素,调节神经;吃些鱼头鱼脑,化学里说相似相融,中医里说吃哪补哪),充足睡眠,积极锻炼(每周保证一定量的锻炼,根据自己体质,也不可过量,一般心率控制在120以上不超过一刻钟为宜)

6、换位思考: 多站在别人的角度替别人思考,往往会做出明智的学者。测试想想开发:中国的企业需求变化大,开发任务重,往往从需求,设计,研发到单元集成测试都要一个人来完成……;开发想想测试:测试有着强大的市场压力,有了缺陷客户首先会怪测试水平低。由于缺陷不确定性,测试执行难度大,软件测试工作如同排雷,不知道哪里会存在地雷,是否所有地雷都排干净。

测试如何与开发顺利合作?

测试在记录bug的时候做到合理分配,轻重缓急明晰。将bug按照严重程度进行分级管理。一般讲 bug分为三级:普通、重要、紧急 ,具体的分级可以根据实际情况来定。将紧急的bug列入当前的目标,并指定具体的开发人员进行修复;重要的bug根据产品的规划和当前的进度情况再议;普通的bug可以暂不考虑。
这样既不影响开发主线的进度,又能较好的完成bug的修复工作,保证现有产品的良好体验,还能减少测试与开发之间的摩擦和争吵。也保证了测试对bug的良好管理,后期只需要追踪bug的状态,将已修复的bug及时归档就可以了。

总结:

很多时候不仅仅是把自己手头的工作做完就结束了,大家是在同一个团队为了同样的目标在努力。如果仅仅是为了更快的完成自己的工作而延误了别的小伙伴的工作,就最终将要达成的目标来说也是得不偿失的。
因此,在日常的工作中多站在对方的角度思考问题,多体谅对方,将自己能力范围内的工作做好,问题解决好,为对方营造一个舒适的解决问题的环境,对方自然将你的好看在眼里,记在心里。

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