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IFS移动应用助力企业实现ERP转型

ERP 作者:lizhi2891 时间:2014-02-21 13:57:34 0 删除 编辑

 

    随着移动互联网的深入发展和移动智能终端的普及,各类企业应用软件也逐步走向移动终端,成为移动互联网应用的主导力量,彰显着移动ERP时代的真正到来。

 

 

移动互联网时代的移动ERP

 

2013年年底,工信部正式向三大运营商发出4G牌照。4G将加速移动ERP的应用,届时管理人员通过从ERP管理系统的海量数据中抽取信息,并经平板电脑、手机上网以及互联网Web进行工作处理,可随时随地实现个性化的ERP管理。

 

在前期IFS联合IDC开展的一项调研发现,25%的参与受访者表示他们很期待将移动应用融入到CRM解决方案中。Gartner近期发布的报告中也显示,通过移动设备检索工作信息的情况日益增加: 预计2014年,90%的企业将实现传统的笔记本、平板、手机,或其他个人设备对企业应用程序的支持;而到2015年,至少有60%的信息用户将通过移动设备与内容应用程序互动,一切都说明移动ERP已经成为不可阻挡的浪潮。

 

尽管移动ERP已经成为企业应用软件发展的必然趋势,移动设备成为业务流程中不可或缺的一部分,但安全、多平台部署及不成熟的商业模式等问题令许多有志于ERP转型的企业迟迟不敢行动。一直将移动作为重点业务的全球领先ERP提供商IFS(艾菲诗软件)认为,在新技术环境下,移动ERP更应关注用户体验;甄别不同用户群体的特定需求,充分挖掘移动ERP的价值;同时,保护企业资产安全也是重要的考量因素。

 

 

关注用户体验

 

可用性是ERP决策者在部署移动应用时一项关键的考量因素不同的屏幕尺寸、触碰体验、操作系统、配置以及呈现技术会导致信息以非最佳方式五花八门地显示出来,差强人意的用户体验  例如移动设备屏幕上冗长的菜单,会让系统可用性大为降低。

 

同时,工作方式和使用场景也对移动设备提出了不同的需求。平板电脑拥有较大的触摸屏,分辨率较高,与智能手机相比,更适合与某些ERP功能互动;此外还能提供业务分析数据或图像丰富的可视选项。智能手机在屏幕空间和输入方面用户体验有所损失,但在访问网络时,它们能够保持永久在线,具有超强的便携性和适应性。通过点复选框方式授权采购订单、批准费用及其他流程,智能手机为用户简便地完成任务提供了绝佳方式。

 

 

识别应用分层

 

提高用户体验需要事先认清用户需求选择设备时,无论是笔记本、平板电脑、智能手机还是专业移动设备,都需要首先考虑企业用户情况的多样性,以及他们在移动工作中的角色。IFS将企业使用移动应用的员工分为三类:

 临时用户:手机是他们日常工作中笔记本电脑的补充品,如销售人员和顾问。

 专业用户:移动解决方案是他们执行日常工作必不可少的工具,如现场服务人员。他们可借助移动应用采集业务关键数据、管理工单或与供应链和库存集成。

 事务用户:他们在差旅途中需要访问特定的业务应用程序,并逐渐倾向于使用移动设备或平板电脑开展工作,如人事、财务。

 

明确不同用户群体的需求特点有利于为员工提供有针对性的移动ERP需求解决方案,使其不受工作方式和使用场景的限制,充分挖掘移动ERP带来的好处。

 

 

保护企业资产安全

 

安全问题是阻碍大部分企业进行移动应用部署的重要因素企业必须针对企业规范、安全、用户身份管理、网络验证、数据加密进行全盘考量,提高整体防御能力,这在用户访问授权级别信息时尤为关键随着BYOD办公方案的兴起,企业在移动解决方案上面临着一系列新挑战。BYOD有利于缩短工作时间和设备成本,提升员工自由度及生产力,但是允许员工自己带什么样的设备?采用什么样的平台?怎样制定公司隐私保护政策保护公司数据?如何避免信息暴露?这些随之而来的问题不仅对移动ERP和其他移动方案提出考量,也要求实施BYOD的企业操作系统、移动设备选择上做出明确决策。

 

为了抓住移动契机,IFS建议企业有序规划,选择支持多个生态系统(Android、iOS、Windows Phone)的方案供应商,将移动应用融入到各项规划中。

 

 

IFS积极部署移动解决方案

 

移动是IFS长期关注的战略主题和投资方向。在专注行业ERP纵深发展,2013年许可证逆势增长19%的同时,这家公司在移动市场上可谓动作频频。除先后收购360 scheduling和Metrix外,随着Touch Apps系列等产品发布,以及与微软开展Windows Azure合作等,在帮助客户向移动应用转型的途中,IFS已经硕果累累,其中不乏可圈可点之作。

 

企业浏览器

无论用户身在何处,使用笔记本还是平板电脑,IFS企业浏览器都能根据用户的需求连接到ERP应用。即便是在远程或者厢式货车中管理项目,依然可以获得与总部同步的数据。

 

仓库数据收集

该方案针对移动设备提供了流程驱动的界面,非常易用且无需进行复杂的培训。在用户自动获取数据并执行流程时,可提供可配置的、即时可用的功能。它支持Android、Windows Mobile/CE 和Windows平台,可对效率和可追溯能力有较高要求的业务领域,包括大批量分销和生产、规模较小的零配件管理或项目地点物料管理等提供支持,是理想的一站式仓库运营解决方案

 

IFS Cloud

IFS Cloud能将企业员工和IFS应用系统随时随地连接在一起。在安全和便捷的环境中,不需要使用VPN,通过应用商店即可完成应用的更新,大大降低了企业IT部门员工的工作量。在云部署和支持方面,IFS 应用系统8版本已经通过了微软公司Windows Azure的认证,在将IFS应用系统就地部署还是部署到云中,用户可以自由选择。

 

移动工单

该解决方案可运行在智能手机、PDA或者笔记本电脑上。即使是在那些网络不稳定或者没有网络的地方,现场工程师依然可以随时随地找到他们需要的重要信息,使用户能在复杂环境中完成任务处理。IFS移动工单可支持新的Android 和Windows 平台,对现场服务技术人员和维护工程师非常有用,客户还可将其与现有的后端解决方案进行集成。

 

最近,IFS已成为首批能够基于三星KNOX™平台提供智能手机应用的ERP 供应商基于该平台的IFS Notify Me™使员工能够方便地进行采购申请、授权和审批采购订单、供应商发票以及差旅费用。此外,随着Touch Apps合作伙伴计划的深入,该系列产品功能日益丰富,例如由Addovation公司开发的IFS DocBox可以支持用户从自己的设备上找到或分享重要文档;而由Din ERP公司开发的IFS UseIT则是一项提高员工搜索效率的应用。

 

IFS的不懈努力获得了来自客户的肯定。作为一家近海电缆安装企业,Visser Smit Marine Contracting(VSMC)为客户提供电力传输、数据及通信使用的线缆。公司经常在不同地区开展工程项目,需要确保成本报告的实时性,以便保证整个项目的顺利实施。根据其工作环境的特殊性,VSMC决定在其Windows 8平台上部署IFS Notify Me™,帮助项目经理高效审核订单、费用以及发票等信息。现在,VSMC的项目经理即使不在办公室也能迅速完成审批流程,更好地控制项目成本,提高客户服务水平。在中国,EPCI行业巨头中工国际工程股份有限公司、世界上最大的水电厂三峡电厂的拥有者长江电力股份有限公司等也是IFS企业浏览器的用户;而在谈及实施和IFS解决方案给企业带来的益处时,开德阜国际贸易(上海)有限公司给予了IFS“比伙伴还要亲密的关系”的极高评价。

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