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第十四章 团队

原创 Linux操作系统 作者:hpj168 时间:2019-05-28 09:57:07 0 删除 编辑

.概念

1.团队:是指完成相互依存的任务,实现共同使命的一群人。

2.工作团队:是指对某一特殊过程负责,成员在一个共同的环境里协同工作的团队。

3.过程团队:是指改进或者开发某个具体业务过程的项目团对。

4.自我管理团队:是指直接管理所在过程或部门的日常运行的员工群体。

.团队活动的好处:

1.给组织的好处:

a.协同过程设计或问题解决

b.客观分析困难和机会

c.促进跨职能的沟通理解

d.质量和劳动生产率的提高

e.更大的创新

f.运营成本的减少

g.增加对组织使命的承诺

h.对变化更灵活的反应

i.人员离职流动率和缺勤率降低

2.对个人的好处:

a.问题解决的技能的提高

b.个人交往能力的提高

c.对业务过程的加深理解

d.培养未来领导角色的新技能

e.工作生活质量的提高

f.满足感与认同感

g.感觉自己参与团队完成的事情远远大于个人能力等

.团队形成条件及发展阶段

1.团队形成和发展需要一定的内外部支持条件

2.团队发展一般经过四个阶段:形成,震荡,规范,执行

3了解各个阶段的特点(见书)

团队发展的技巧

1.团队建设的技巧:

在团队形成和发展过程中包括两个重要工作:任务型工作和维护型工作

2.团队推进的技巧

3团队领导的技巧

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