一.概念

1.社会责任是指组织在遵守、维护和改善社会秩序、保护增加社会福利方面所承担的职责和义务。

2.管理道德是促使人们关注组织的管理者如何作出决策或采取行动以及其背后所依据的准则。

二.一般环境

一般环境也称为宏观环境或社会大环境，主要指可能影响组织的广泛的经济环境，政治和法律环境，社会文化环境，科技环境，全球化环境等。

三.具体环境

具体环境也称为产业环境或者行业环境，是指那些对管理者决策或行动产生影响并与实现组织目标直接相关的要素主要包括：顾客，供应商,竞争者以及其他一些具体环境因素。

四。组织与环境关系

可以从两个方面分析外部环境：1.环境的不确定性 2.负责性

组织环境分为四种状况：

1.简单和稳定的环境

2.复杂和稳定的环境

3.简单和动态的环境

4.复杂和动态的环境

ITPub博客

第三章管理环境、社会责任与管理道德