一、慨念

1.管理是指组织中的管理者通过实施计划、组织、人员配备、 领导控制等职能来协调他人的活动使他人同自己一起实现既定目标的活动过程。

2.管理学是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理、一般方法的科学。

3.系统是指由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的具有特定功能的有机整体系统本身又从属于的一个更大系统的组成部分。

二、管理的基本特征：

1.管理是一种文化现象和社会现象。

2.管理的主体是管理者。

3.管理的任务职能的层次。

4.管理的核心是处理好人际关系。

三、管理既是一门科学、又是一种艺术。

管理的科学性是指自20世纪以来管理知识逐渐系统化并形成了一套行之有效的管理方法。

管理的艺术性是指强调管理的实践性。

四、掌握管理二重性的意义

管理的两重性是马克思主义关于管理问题的基本观点管理是由许多人协作劳动而产生的它是有效组织共同劳动所必需的具有同生产力社会化大生产相联系的自然属性。

另一方面管理又体现着生产资料所有者指挥劳动监督劳动的意志因此它又有同生产关系社会制度相联系的社会属性这就是管理的两重性。

意义：

1.认真总结我国在管理理论与实践上正反两方面的经验教训更好地发挥社会主义制度的优越性。

2.注意学习引进国外先进的管理理论技术和方法。

3.要结合实际随机制宜地学习与运用。

五、管理学的特点

1.一般性 2.多科性 3 历史性 4 实践性

六、为什么要学习研究管理学

1.管理的重要性决定了学习研究管理学的必要性。

2.学习研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。

3.学习研究管理学是未来的需要。

七、学习研究管理学的方法

1.马克思主义的唯物辩证法.

2.系统方法

3.理论联系实际的方法.

八。系统的特性

整体性 目的性 开放性 交换性 相互依存性 控制性

九.系统的观点

包括:

1.整体观点，

2.开放性与封闭性观点，

3.封闭则消亡的观点

4.模糊分界的观点，

5.保持体内动态平衡的观点，

6.信息反馈观点，

7.分级观点，

8.不断分化和完善的观点，

9.等效观点。