三、需要何种知识管理？
然而知识管理的道路是曲折的，前面时常潜藏着浓重的黑暗，甚至泥泞下面就是深潭，其成效却常常可遇而不可求。
1、知识管理的五大难度
2、知识管理的五类失败信号
3、知识管理的十四条成功原则
在知识管理方面，Gartner公司提供了以下检核表供我们参考：
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