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BPM:企业信息化的下一块蛋糕? (转载)

原创 Linux操作系统 作者:hpj168 时间:2019-07-15 10:12:02 0 删除 编辑
BPM软件可以帮助管理者有效、及时地掌握企业的完整信息。这是随着现代企业制度的建立和完善,企业内外环境对企业管理的现实要求,促进了BPM软件的产生和流行。 一段时间以来,被媒体暴炒的ERP似乎有点陷于沉寂,不久前,一向标榜自己是国内最早进军ERP软件的金蝶公司甚至放言:"ERP已成昨日黄花",另一个国内软件巨头用友公司也把其ERP的宣传调门降了不少。但是IT业绝不缺乏热点,谁将是软件巨头们争夺的下一个战场?近来,中外软件巨头们的一些不太为人注意的举动,也许能为我们透露某些端倪:企业绩效管理软件正在成为软件公司们逐鹿的焦点。
BPM软件可以帮助管理者有效、及时地掌握企业的完整信息。这是随着现代企业制度的建立和完善,企业内外环境对企业管理的现实要求,促进了BPM软件的产生和流行。 一段时间以来,被媒体暴炒的ERP似乎有点陷于沉寂,不久前,一向标榜自己是国内最早进军ERP软件的金蝶公司甚至放言:"ERP已成昨日黄花",另一个国内软件巨头用友公司也把其ERP的宣传调门降了不少。但是IT业绝不缺乏热点,谁将是软件巨头们争夺的下一个战场?近来,中外软件巨头们的一些不太为人注意的举动,也许能为我们透露某些端倪:企业绩效管理软件正在成为软件公司们逐鹿的焦点。 2003年7月底,ORACLE把其新业务推广的舞台搬到了中国,这次由其中国区老总胡伯林亲自挂帅、邀请众多专家和媒体记者出席,隆重推出的是"EPM"(Enterprise performance management,企业绩效管理)理念和ORACLE相关的解决方案。"EPM将是IT的新使命,而ORACLE在这一领域将有自己诸多独特的贡献",胡伯林的演讲颇有ORACLE创始人拉里森的那股傲气和狂劲。   无独有偶。7月份中旬,北京的非典恐慌刚过,国内最大软件公司用友就和海博龙公司(Hyperion)迫不及待地宣布了将携手进军企业绩效管理软件的战略合作,共同开发国内高端BPM(Business Performance Management)市场,用友放言在三个月内推出面向国内用户的BPM解决方案。   虽然国内很多人对Hyperion这个名字还有点陌生,但是在国际上,这家公司则是大名鼎鼎,是全球最大的财务软件供应商,IDC的数据表明,这家公司在全球财务管理和企业绩效管理软件应用市场占有率高达21%,排名第一。继今年5月在的拉斯韦加斯召开有3000多名合作伙伴和用户参加的全球用户大会之后,Hyperion公司7月23又传出消息,该公司将以"每股Brio股票换取0.109股Hyperion股票,再加上0.363美元现金"的方式收购竞争对手Brio软件公司(纳斯达克,BRIO),这样,Hyperion更有充足的底气在企业绩效管理软件市场上大干一场。 在中国市场,跟ORACLE刚开始宣讲其理念不同,Hyperion则是"悄悄地进村,打枪的不要",经过近两年地低调运作,通过其在北京、上海两地的分支机构,悄悄地拿下了联想、北京电信等不少重要客户,在企业绩效管理软件市场已有所斩获。   事实上,觊觎企业绩效管理这一市场的绝不仅仅只有ORACLE 、HYPERION两家软件企业,而诸如新近进入中国的软件巨头PeopleSoft和老牌ERP厂商SAP、老牌CRM厂商SEIBEL等几乎所有的世界级软件厂商在最近都宣布,推出自己的企业绩效管理软件,并将很快开始在中国兜售。   "不管是叫EPM,还是叫BPM,甚至还有的企业称为CPM(Corporate Performance Management),中文都叫企业绩效管理,而事实上这些英文名称的实质含义是一样的,都是一回事情",业内资深专家鲁百年博士介绍,虽然BPM在国内还非常陌生,但是在国际上现在却是非常流行的一个词汇,而作为一个应用软件领域,BPM在国际上已经形成一个相当规模的产业。 企业绩效管理,根据IDC的定义,是构建一套自动化系统,帮助企业评价和优化企业运营(如控制),或者帮助企业发现和建立新的商业机会。从国外的实践来看,它是一个包含自动化、业务分析方法论、流程的系统框架,目的帮助管理者准确掌握企业运营的真实状况,提升企业的绩效。日经BP新闻社引用IBM公司的话说,企业绩效管理将成为企业级软件的"杀手级应用",其给各家软件厂商带来的生意空间巨大,在国际市场早已开始了争夺。随着用友等公司的加入,中外软件巨头们也许很快就会在中国打响一场BPM大战。 BPM缘何走俏?   在当前全球经济不景、不少企业都压缩IT投资的时候,BPM缘何能够走俏,吸引得众多软件巨头蜂拥而至? "BPM其实是美国企业财务丑闻的一个受益者",一位业内人士分析,近年来,美国安然、施乐、世通等许多曾经风光无限的世界企业巨头先后爆出财务做假丑闻,另据报道,美国有近三分之一的大公司盈利不实,这些都促使政府当局加强了对企业监管的压力,要求企业透明、快速地报告其财务信息和经营效果。正是上述情况的发生,使所有公司遭受前所未有的监察压力。实际上,在美国只有少数丑闻是精心的骗局,绝大大多数问题则是因为管理者很难掌握企业的完整信息。而BPM软件则可以帮助管理者有效、及时地掌握企业的完整信息。这是企业内外环境对企业管理的现实要求,促进了BPM软件的产生和流行。   另一方面,经济不景气和激烈市场竞争迫使管理人员削尖了脑袋,在企业组织的每一个角落去寻求利润,降低成本。这促使企业管理者为有限的企业资源如何配置而绞尽脑汁,然而,经济的不确定性使得企业规划、运营和监控比以往更加困难,BPM软件可以帮助企业进行有效资源规划和运营监控,从而可以提升企业绩效管理,无疑正适应了这种现实的市场需求。Gartner预测,美国在2002年底,只有不到10%的企业实施了企业绩效管理,但是,2005年以前,预期会有40%的企业会采用这一系统。   当然,BPM作为一种新兴的软件领域,在企业IT预算普遍消减的形势下,其无论是在世界上还是在中国的发展BPM都不是没有挑战,在国外,很多企业担心BPM会象上个世纪90年代ERP那样会成为投资的"无底洞";而在中国,企业信息化建设还属于起步阶段,BPM作为高端企业应用软件,只有在企业信息化基础比较好的基础上才能更有效发挥作用。

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