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CMM:让软件企业管理规范化

原创 Linux操作系统 作者:ITPUB_PMSpace 时间:2008-01-18 17:06:18 0 删除 编辑

学编程的人想成为求伯君,这个中国早期软件业的神话人物成就了金山公司。但不是每个英雄都有求伯君的能力与运气。于是乎成也萧何,败也萧何英雄创造了企业,但随着个人能力的局限,却成了不少企业陨落的原因。将来这种情况势必会有所控制,因为不少软件企业选择CMM管理模式来削弱游戏英雄的地位。

     CMM贯穿项目始终

与推行了多年的ISO标准系列相比,CMM更适合于软件产业,因为它是专门针对于软件工程控制而制定的,不仅对软件企业工程能力进行评估,更着重于软件开发过程的管理,强调对软件开发过程进行持续的改进CMM通过优化企业开发流程,改善现有的规范、团队配合工作方法,来弥补软件企业对某个项目经理或开发工程师的单纯的依赖。避免造成一旦这些英雄离职,整个项目就瘫痪的情况。CMM评估贯穿整个开发体系,从开发团队最底层的工程师到中层到项目经理再到高层管理者,作过程改进时,甚至会涉及团队的每一个成员甚至于后台支持项目、销售部、市场部。通过CMM评估有利于塑造整个公司的开发文化。

企业需要CMM做些什么

已经为多家软件企业进行过CMM评估的循序咨询运营总监冯洁告诉记者,CMM评估以CMM模型作为基础,对照企业现行的开发流程,发现问题并把问题列出来,制定一个过程改进的计划,一个阶段会达到相应的能力也就是通常说的二级、三级、四级……

     在作评估之前,软件企业首先要明确作CMM的目标是什么?目前有哪些需要亟待解决的问题?所希望的投资回报率是多少?这些问题都要求管理者和开发团队人员坐下来,谈一谈在开发流程上存在哪些阻碍。同时,依据CMM提供的针对性课程,软件企业人员制定目标和过程的改进计划。最后,企业将用一些量化的数据来具体计算作CMM认证的投资回报率。SCI在全球所作的调查显示,企业作CMM的投资回报率为1418,随着软件企业本身能力的不断提高,回报率也会相应的提高。

      CMM模式在华东

      2002年,CMM已经成为国际上最流行的软件企业成熟度等级认证标准。软件公司在选择CMM的时候,还有一个最实用的考虑就是得到进入国际市场的通行证。在软件外包成为大势所趋的现在,如何能学好印度,做好软件出口?规模和数量都不占优势的华东软件业倒是可以借鉴CMM成功的模式。今年底,上海铂金公司将拿到CMM三级认证,铂金的总裁先树森先生表示,铂金的CMM之路仍会一如既往,但从企业的发展角度来说,铂金不会把通过几级CMM作为目标。作为CMM的坚决拥护者,先树森认为每个软件企业在发展过程中总会遇到一些瓶颈,有的时候,其中掩盖的问题会因为企业阶段性的成功而被管理者所忽略。但是,在见多识广CMM的评估师面前,很多问题会被发现。CMM能够帮助软件企业发现问题,并协助企业创造一个好的工作流程,据此,软件企业可以根据自身情况解决问题。铂金2000年开始作CMM评估,在ERPHRM“刀光剑影的时代,铂金能够全身进退,而且在2002年企业大规模扩张之后仍然运作良好,先树森认为CMM“没有个人,只有集体的管理模式让铂金受益匪浅。

 

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