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对话SAP Ariba全球总裁:如何确保实施成功?

原创 其他 作者:老鱼笔记 时间:2018-05-07 14:18:53 0 删除 编辑

  由于传统采购模式通常在线下进行,因此,不透明,成本高,效率低等问题,就成为了困扰传统企业采购的几大痛点。与传统采购模式相比,互联网采购可以让企业采购更加透明公开,降低人力物力成本,快速对接优质供应商等。但这并不意味着企业选择互联网采购就万事大吉,如果没提前做好功课,没有行之有效的变革,那互联网采购也未必能让你的企业投资发挥应有价值。

  Ariba对于全球的大中型企业来说并不陌生,更形象的说,相当于企业级市场的“天猫”。2012年,Ariba被SAP以43亿美元收购。最新数据显示,目前全球有190多个国家330万家企业正在使用SAP Ariba,每年这些企业之间进行的产品和服务交易总额超过1.6万亿美元。

  1.6万亿美元是个什么概念?SAP Ariba 新任全球总裁 Barry Padgett(潘百瑞)表示:“相当于亚马逊、阿里巴巴、eBay全球交易量之和的2倍以上。”


对话Ariba全球总裁:如何确保实施成功?
▲SAP中国上海静安分公司


  3月21日, SAP中国上海静安分公司,笔者有幸与SAP Ariba 新任全球总裁 Barry Padgett(潘百瑞)、SAP Ariba首席运营官李汉麟 (James Lee)进行面对面的沟通。


对话Ariba全球总裁:如何确保实施成功?
▲SAP Ariba 全球总裁 Barry Padgett(潘百瑞)


  今年1月4日,Barry被SAP正式任命为Ariba全球总裁,接替安睿山(Alex Atzberger)。在Ariba之前,Barry曾在Concur服务近20年(2014年Concur被SAP以83亿美元收购),之后,他担任过SAP里SMB集团的总裁,同时分管SAP商务添翼软件、Business ByDesign和BusinessOne软件的战略规划与落地。

  Barry虽然是美国人,但与中国的渊源却比Ariba更早,多年前,他就曾在南京生活过一年,并在南京师范大学学习中文,一句“您好“谢谢!”口音相当纯正。而Ariba与中国的交集则始于2016年,SAP在中国峰会上正式宣布将Ariba全面推向了中国市场,为国内企业采购提供了全套的解决方案。

  2017年,Ariba在中国数据中心正式启动,其团队由最初的五个人迅速增长至今年的一百多人,关键的是,这些人可并不只有销售,还包含产品、研发、售前、服务、客户支持等完整的人员配置。数据中心,人员和战略齐备,从侧面也体现SAP Ariba对中国市场的重视与投入。

  Barry表示:“对Ariba来说,今天在全球都有非常多的机会,但更多的机会集中在中国。Ariba一旦来到中国,就把人、战略全部配齐,给中国市场最强烈的承诺。”

  众所周知,过去企业传统采购模式通常在线下进行,因此,价格不透明,中间环节繁杂,交易信息沟通不畅,成本高,效率低等问题,就成为了困扰传统企业采购的几大痛点。而这正是SAP Ariba价值之所在,Barry对笔者说,客户选择SAP Ariba通常基于三个方面的原因:

  一,透明;毫无疑问,一家公司要对自己的供应链有透明、可视化的了解,能清楚地知道钱花在什么地方到了什么地方,需要知道供应商、供应链的价值观和企业是否一致。消费者如此,商业环境也是一样。

  其次,随着中国“一带一路”战略进一步深化推进,中国公司也越来越多的走向全球市场,这个时候的中国公司更需要清楚地知道自己供应链里具体透明的细节,从而能够满足目标受众和消费者的要求。如供应链的供应商是否有不符合道德规范的行为,童工、强迫劳动等因素等等。

  二,高效;高效在一开始就是Ariba能够吸引越来越多客户的重要原因,能够帮客户省钱,节省大量采购方面的开支,比如说,之前手工基于纸质的采购合同需要花费大量的管理成本进行管理等。其次,Ariba有330万卖家、供应商的网络,如此多的供应商之间有大量的机会在打折,客户可以抓住这些机会省钱。平时靠手工方式找到给企业省钱的方式是非常消耗管理成本,但是在Ariba自动化的网络上可以进行高效的管理。

  三,创新;如今数字化转型浪潮席卷全球,但数字化转型中采购业务往往被忽视。而时下热门的区块链、人工智能、深度学习、机器学习的技术都可以被引入到采购的数字化转型过程之间,如区块链的认证技术确认供应商是不是合法合规的供应商,而通过人工智能、深度学习、大数据的技术更好地进行几万、几十万采购合同的管理,从中获得价值。

  如果企业想采用Ariba,需要提前做好哪些准备工作?如何才能确保项目实施成功,不让投资被浪费。 面对笔者的问题,李汉麟认为,要想把Ariba用起来并用好,也有三点:


对话Ariba全球总裁:如何确保实施成功?
▲SAP Ariba首席运营官李汉麟(James Lee)


  第一、企业变革;这种变革需要非常彻底和全面,因为采购不仅只是基础的项目,其实是人的项目,包括流程、管理理念、过程当中业务人员的参与都非常重要。常说ERP是一把手项目,那采购可以说是全员项目。

  第二、供应商协同;企业是买方,供应商是卖方,要发挥Ariba的价值,必须要跟供应商有很好的协同。

  第三,技术整合;Ariba不仅能跟SAP旗下产品对接,跟其它系统也有做接口。当企业启动项目时,需要花时间先了解Ariba跟企业当前信息化架构如何整合,需要有充分的准备与了解。

  显然,对企业而言,要想项目实施成功,仅把采购从线下转到线上的是不够的,同时还需要企业自身行之有效的改革,当然成功的技术整合也必不可少,因为这些都可能会左右项目实施的成败。

  据CNNIC的统计,2017年,我国企业开展在线采购的比例已经超过50%,目前大中型企业与互联网采购平台进行合作已经屡见不鲜,各种B2B采购平台也在不断祭出大招为企业采购降本增效,有一点是明确的,那就是互联网采购已经势不可挡。

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