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转:常见的tsm排查过程

原创 Linux操作系统 作者:lenx2000 时间:2009-08-03 17:31:37 0 删除 编辑
转个帖子,tsm常见的排查过程。

以AIX平台上的TSM应用为例,列举了一个信息收集清单以及相信信息的收集方法,供用户参考使用。
1. 操作系统信息
操作系统版本信息
oslevel -r
操作系统fixpack信息
instfix -i | grep ML
操作系统是64bit还是32bit?
2. 安装程序信息
列举系统中安装的所有TSM备份软件信息
lslpp –L | grep tivoli.tsm
3. TSM的在线系统信息和相关版本信息
服务器端信息:
Q SYSTEM
Q NODE F=D
Q SCHEDULE F=D
Q LIBV F=D
客户端版本信息:
dsmc
该命令结果中包括了客户端版本的version,release,modification等信息。
4. TSM的配置信息
服务器端信息:
dsmserv.opt
在AIX环境中,通常位于/usr/tivoli/tsm/server/bin目录下
客户端信息:
dsm.sys和dsm.opt
在AIX环境中,通常位于/usr/tivoli/tsm/client/ba/bin目录下
5. TSM的日志信息
服务器端日志信息
Q Actlog Begintime=HH:MM Endtime=HH:MM
这里的Begintime和Endtime至少包括了错误信息出现前后各一个小时的信息。
dsmserv.err
该日志通常位于TSM服务器程序的安装目录下。
客户端日志信息
dsmerror.log
该日志通常位于TSM客户端程序的安装目录下。
dsmsched.log
6. TDP应用日志信息
如果是TDP for Exchange应用则应该收集:
tdpexc.log
如果是TSM API客户端应用则应该收集:
dsierror.log
如果是TDP for Oralce,则应该收集:
tdpoerror.log
如果是针对DB2备份,则应该收集:
db2diag.log,db2alert.log,userexit.log
如果是TDP for SQL,则应该收集:
tdpsql.log
7. 最后不可缺少的一点:
完整,准确的错误现象描述,和出错信息全文。
仅仅收集到上述信息,并不能完全保证售后工程师可以从中寻找和判断出问题的根源。
但这至少是一个好的开始,它可以帮助工程师了解用户的使用环境,并缩小问题根源的范围,为进一步的诊断打下基础。

 

大家有什么TSM问题可以发邮件我lenx2000@126.com,除在项目实施外一般晚可即可回复

 

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